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28 Juil 2022 | Profession
 

Brink’s Payment Services (BPS) – leader français de l’optimisation et l’évolution de l’écosystème des espèces – et Verifone – spécialiste des solutions de paiement – s’associent pour proposer aux consommateurs un nouveau service de paiement « rétro-innovant » : le paiement en espèces sur internet. Nous reprenons l’essentiel de leur communiqué.

Désormais, grâce à la solution BPS, les clients pourront faire leurs achats en ligne, sur un site e-commerce, et effectuer leur paiement en espèces : par exemple chez un buraliste certifié (voir 14 mai 2022). Lire la suite »

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21 Juil 2022 | Profession
 

SecurClés est une application mobile innovante (disponible sur iOS et Androïd) permettant la reproduction de clés et de badges d’immeuble, notamment à partir d’une borne. Ce service est mis en place chez les buralistes par la SAF (voir 19 juillet).

Justement, SecurClés a souhaité avoir le point de vue des Français sur l’un des produits les plus utilisés chaque jour par eux, les clés. Nous reprenons l’essentiel de son communiqué.

•• Il résulte de ce sondage que (effectué en ligne par Diffusis France) :

1 98 % des Français ont déjà fait refaire un double de leurs clés chez un serrurier/cordonnier. Lire la suite »

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19 Juil 2022 | Profession
 

Logista SAF Retail propose avec succès, depuis mai 2022, la borne SecurClés, disponible à la vente auprès des commerciaux SAF. C’est ce qu’annonce un communiqué de la SAF que nous reprenons. 

Sur un marché de la reproduction de clés estimé à 1 milliard d’euros de chiffre d’affaires avec 33 millions de clés reproduites chaque année, SecurClés fournit un service phygital et novateur à proposer à la clientèle de manière simple, rapide et sécurisée.

•• Fonctionnant avec une application mobile compatible Android et IOS, une borne ultra compacte permet la reproduction de clés parmi un choix de 15 000 modèles (clés standard, clés de sécurité et de haute sécurité, et badges Vigik).

À l’inverse des copies traditionnelles, l’application SecurClés établit un lien direct avec le fabriquant d’origine, lui permettant de fournir des originaux aux clients.

•• Adopter une borne SecurClés, c’est obtenir une solution « clés en main » pour diversifier l’activité du buraliste en toute simplicité.

Pas d’investissement lourd et de frais fixes, pas de machine ni de gestion de stocks, un minimum d’encombrement dans le point de vente (seulement 21centimètres carrés).  Quant aux consommateurs, ils réalisent leurs devis en toute autonomie directement sur la borne, ou accompagnés par leur buraliste s’ils sont peu digitalisés.

Une commission de 10 % sur le tarif final est automatiquement versée au buraliste après chaque vente enregistrée.

•• Comment cela marche ?

1 Le client scanne le QR code sur la borne du buraliste pour installer l’application SecurClés sur son smartphone (via l’App Store ou Google Play).

2 Le client prend des photos de sa clé ou de son badge sur la borne en suivant les instructions de l’application. Celle-ci identifie automatiquement la clé ou le badge souhaité, et édite un devis en ligne.

3 Une fois le paiement effectué, le client reçoit sa clé à partir de 48 heures de façon totalement anonyme et sécurisée.

10 Juil 2022 | Profession
 

« On vise les voyages ponctuels, ça permet véritablement à des gens qui n’avaient pas l’intention de prendre le train de le faire ».

Jean-Aimé Mougenot, directeur SNCF Voyageurs TER, à l’occasion de la reconduction du partenariat SNCF / Confédération permettant à certains buralistes de vendre des billets de trains (voir 9 juillet).

9 Juil 2022 | Profession
 

En juillet 2019, SNCF et la Confédération des Buralistes avaient signé un protocole de partenariat d’une durée de trois ans. Il prévoyait le développement de nouveaux points de vente dans les territoires et la mise à disposition d’un nouvel outil de vente pour les buralistes (voir 8 juillet 2019, 16 décembre 2021 et 4 décembre 2019).

La Sncf et la Confédération des buralistes ont reconduit, ce 8 juillet, leur partenariat pour quatre ans, annonce BFM Business

« 23 500 buralistes sont à la disposition de la SNCF, nous sommes une des solutions pour la mobilité douce » y déclare Philippe Coy.

•• « Les buralistes incarnent le commerce de proximité, aux horaires souvent très étendus et avec un très fort maillage territorial. Ils constituent donc des partenaires privilégiés pour TER dans sa stratégie de conquête » souligne la SNCF. En effet, 90 % des billets vendus par les buralistes sont pour des trajets en TER. « On vise les voyages ponctuels, ça permet véritablement à des gens qui n’avaient pas l’intention de prendre le train de le faire », ajoute Jean-Aimé Mougenot, Directeur SNCF Voyageurs TER.

Pour les buralistes, c’est évidemment une source de diversification supplémentaire avec la presse, le paiement des impôts, les comptes bancaires… Ils bénéficient d’une formation de la SNCF et du matériel nécessaire (une tablette et une imprimante).

•• Pour autant, les ventes de billets par les buralistes restent encore très marginales. Seulement 50 tabacs sont aujourd’hui équipés et réalisent « quelques ventes par jour », selon BFM Business. Les régions des Pays de la Loire, Bourgogne-Franche-Comté et Grand-Est sont les plus actives dans la dynamique de développement. L’objectif initial était de compter 200 points de vente mais le contexte sanitaire a ralenti ces ambitions.

« 100 points de vente sont aujourd’hui éligibles et donc on va dépasser les objectifs. On est prudent » explique Philippe Coy. « Il s’agit de répondre à un besoin spécifique. L’implantation, le potentiel comptent. On examine les candidatures, on regarde si ça répond à un vrai besoin. La SNCF de son côté peut détecter la meilleure implantation, c’est un travail de concertation » ajoute-t-il.

Les choix des autorités organisatrices que sont les régions pèsent également beaucoup dans le développement de cette offre. Ce besoin, il s’exprime dans de nombreux territoires où les gares ferment et où les guichets disparaissent. La SNCF se défend de fermer des guichets mais explique qu’elle doit redéployer son personnel.

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9 Juil 2022 | Profession
 

La Française des Jeux (FDJ) est en négociations exclusives pour racheter l’entreprise Aleda, spécialiste des solutions d’encaissement pour les buralistes et les points de vente de presse qui distribuent ses billets de loterie, confirme l’AFP (voir 8 juillet). Nous reprenons sa dépêche.

Né en 2005 et présent aujourd’hui dans plus de 2 500 points de vente en France, Aleda compte près de 100 collaborateurs en France, répartis sur les sites de Limoges, Challans et Montpellier, indique un communiqué.  Lire la suite »

5 Juil 2022 | Profession
 

Se présentant comme un véritable partenaire des communes, la Fédération des buralistes de la Nièvre, représentée par son président Benoît Poursin a signé, à la mairie de Guérigny, une convention avec les trois associations d’élus locaux : l’Union amicale des maires de la Nièvre (représentée par Daniel Barbier), l’Association des maires ruraux de la Nièvre (Gilles Noël) et l’Association départementale des petites villes de France (Jean-Pierre Chateau).

Les évolutions qui touchent les territoires ruraux ont amené les buralistes à effectuer de nouvelles opérations et devenir un service de proximité au quotidien, parfois le dernier du village, souligne Le Journal du Centre.

Ils remplissent désormais des tâches autrefois dévolues à La Poste, aux Finances publiques … des services qui disparaissent progressivement du monde rural. Transfert d’argent, compte Nickel … sont également des services à la personne pris en charge par ces professionnels (129 bureaux de tabac dans la Nièvre).

Cette convention doit permettre le renforcement institutionnel des liens existant entre les communes et les buralistes, tout en explorant de nouvelles problématiques, comme la collecte des produits recyclables et des mégots de cigarette. La convention évoque également d’autres services, tel que le paiement des factures de cantine, de crèche, d’eau, de loyers …

Photo : Le Journal du Centre

1 Juil 2022 | Profession
 

Orange Money … C’est une appli mobile pour transférer facilement de l’argent dans 19 pays. Et pour la souscription au service, rien de plus simple ! Strator et Orange Money ont simplifié le parcours de souscription pour une activation du service ultra rapide. Nous reprenons le communiqué de Strator.

•• Comment marche Orange Money ?

Cela fonctionne comme un compte rechargeable. Le client peut à tout moment recharger son compte Orange Money par carte bancaire depuis l’application Orange Money Europe ou en espèces chez les buralistes équipés d’un Strator homologués par Orange Money.

Une fois son compte Orange Money rechargé, le client peut effectuer des transferts d’argent 7j/7 24h/24 quand il le souhaite en Europe (France, Belgique, Italie et Pays-Bas) et vers 15 destinations majoritairement africaines : Burkina Faso, Cameroun, Côte d’Ivoire, Ghana, Guinée, Haïti, Inde, Madagascar, Maroc, Mali, République Démocratique du Congo, République du Congo, Rwanda, Sénégal et Vietnam.

•• Un parcours de souscription simple et rapide

En collaboration avec Orange Money, Logista Strator propose un parcours de souscription inédit et adapté aux contraintes du buraliste. Grâce aux démarches simplifiées d’homologation, les buralistes qui souhaitent proposer le service devront simplement compléter une demande en ligne et obtenir l’activation du service en 48 heures.

Dès lors qu’un point de vente est homologué par Orange Money, le buraliste peut proposer le service de dépôt et de retrait d’argent avec un parcours client optimisé et permettant d’effectuer une transaction en moins de 45 secondes.

•• Avec plus de 70 millions de clients dans le monde en 2022 et plus de 4,6 milliards d’euros de transaction en 2021, Orange Money permettra d’attirer et de fidéliser de nouveaux clients chez les buralistes. Sa présence en France mais également dans une vingtaine de pays, fait d’Orange Money un acteur reconnu à dimension internationale.

(Voir 24 mai et 21 mars).

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28 Juin 2022 | Profession
 

Pour rendre service aux surfeurs et aux pratiquants d’autres sports nautiques à Saint-Malo, la patronne d’un tabac-presse proche de la plage propose désormais de garder leurs clés. Et pour pas cher.

Planquer ses clés de voiture sur un pneu ou sur un amortisseur, le temps d’une session de surf, de plongée ou d’une simple baignade : la combine est connue … et risquée. Plusieurs surfeurs l’ont appris à leur dépens, les 11 et 12 juin dernier, à Saint-Malo, un voleur ayant fait une razzia dans leurs voitures stationnées : papiers, portables et cartes bancaires … Lire la suite »

24 Juin 2022 | Profession
 

Le 23 juin, pour la sixième année consécutive, le LAB by CB – l’incubateur de tendances « pour le commerce de demain » du GIE Cartes bancaires – organisait les Trophées de l’Innovation pour élire les startups les plus innovantes de 2022 dans les catégories « nouveau phygital » et « inclusion numérique ».

Et c’est Proxigital (start-up hébergée au siège de la Confédération) qui s’est vu décerner le prix « inclusion numérique (voir 23 et 7 juin).

Commentaire : « pour lutter contre « l’illectronisme », cette startup invente « La Borne des Buralistes » pour donner un accès facile et rapide à des services qui se digitalisent, comme les billets de train, l’assurance ou l’envoi par email de documents scannés et demain, pour les paiements de factures, transferts d’argent ou démarches administratives ». Lire la suite »