Diversification - Transformation

21 Sep 2023 | Profession

Transformation des buralistes : « … j’ai eu des doutes, mais nous avons su amener cette résilience » (Philippe Coy)

Quel sera le visage de notre bureau de tabac en 2030 ? Philippe Coy était invité à répondre à France Bleu Lorraine, ce mercredi 20 septembre, à l’occasion d’une nouvelle étape des « Journées de la Transformation 2027 » dans les Vosges. Extraits …

« Vous pouvez toujours nous appeler buralistes, mais en même temps nous sommes des commerçants d’utilité locale. Le plan de Transformation que nous avons lancé a pour objectif que ce réseau de proximité reste au cœur des territoires et surtout des besoins de nos concitoyens.

« C’est un métier qui doit évoluer en raison de la pression fiscale et du marché parallèle que nous subissons depuis 20 ans … Ce métier peut-il disparaître avec la hausse récurrente des prix du tabac ? Oui, j’ai eu des doutes mais avec notre élan collectif, nous avons réussi cette transformation. Nous avons su amener cette résilience (…) Lire la suite »

20 Sep 2023 | Profession

Buralistes : « un rôle de cohésion sociale avec des services au citoyen » (Pascal Brie)

« Nous avons connu la résilience, place à l’audace. Soyons maîtres du jeu » a conclu Pascal Brie, président de la fédération des buralistes de l’Aube, à l’issue de son assemblée générale ce samedi 10 septembre. Un message optimiste envoyé à ses collègues appelés de se transformer, souligne L’Union.

« Plus que jamais, notre réseau dévoile ses capacités et un message fort : commerce d’utilité locale » a-t-il ajouté. « La numérisation de notre société, accélérée par le Covid, crée un climat anxiogène. La confiance des citoyens envers les institutions se réduit comme peau de chagrin. Nous avons un rôle majeur dans ce changement : un rôle de cohésion sociale avec des services au citoyen, avec une présence humaine ».

« Les buralistes sont un maillon indispensable à la vie de nos communes. Ils sont des relais d’humanisation » a renchéri Anne Gabrelle, directrice du cabinet du préfet de l’Aube. « C’est vrai que la société évolue. On dématérialise de plus en plus, mais ce n’est pas accessible à tout le monde. Il faut rendre de l’humain aussi dans nos administrations et nos commerces ».

•• Les buralistes misent plus que jamais sur ce qui fait leur force : le lien social et du service à tous les étages : paiement des amendes, des impôts, des factures d’hôpital, de crèche, de cantine, dépôt et réception de colis … Dans l’Aube, 27 buralistes ont déjà bénéficié du Fonds de transformation de l’État qui leur a permis de proposer de nouveaux services. Et une trentaine d’autres s’apprêtent à les imiter.

Le dernier des services, en cours de test, est celui des distributeurs de billets. « Le maire va pouvoir s’appuyer sur notre réseau avec un coût divisé par quatre », précise Alain Sauvage, trésorier national et président de la Fédération Est. « On doit présenter ces bornes de billets au Salon des maires de France … ».

•• Mais le chemin est encore long pour compenser la baisse des ventes de tabac qui pèsent encore autour de la moitié de leur activité. « N’oublions pas » a rappelé Pascal Brie, « que le tabac est notre ADN et notre source principale de revenu pour investir dans l’avenir. Le rapport Woerth a mis en évidence le marché parallèle : pour le Grand Est, c’est 40 % de marché parallèle ».

« Les paquets non neutres continuent d’affluer sur les tables de nos terrasses » a renchéri la secrétaire générale de la fédération auboise, Sabrina Da Silva (photo) « Dans ce monde en perpétuelle mutation, face à un marché changeant, des lois qui se durcissent, des réglementations de plus en plus sévères qu’il n’est pas toujours facile de faire appliquer (surtout concernant les mineurs), être buraliste de nos jours n’est pas chose facile, ajoute-t-elle. Nous avons été reconnus commerce essentiel. Et on continue à se diversifier, à ouvrir tôt et à fermer tard ». Lire la suite »

7 Sep 2023 | Profession

Transformation des buralistes : « 23 500 établissements, ça pèse dans l’économie de la France » (Alain Di Crescenzo, CCI France)

Un plan d’accompagnement des buralistes, sur cinq ans, doit leur permettre de se transformer, de se diversifier, de se moderniser et de séduire une nouvelle clientèle (voir 18 et 20 janvier). Certains voient déjà les effets bénéfiques des premiers aménagements cofinancés.

Exemple à Toulouse où Philippe Coy, Alain Di Crescenzo (président de CCI France) et Jean Luc Moudenc (maire) sont allés à la rencontre des buralistes ce 2 septembre. Compte-rendu de La Tribune Toulouse.

•• En plein cœur d’un axe très fréquenté, un commerce attire l’œil par sa modernité. Il s’agit du « Carnot » repris en 2015 par son propriétaire actuel. « La boutique était dans son jus depuis au moins 20 ans. Il y avait besoin de la moderniser et surtout de la réaménager pour gagner en espaces de vente », témoigne Olivier Pujo, le patron auparavant était salarié dans un autre bureau de tabac de la Ville rose. Lire la suite »

4 Sep 2023 | Profession

Transformation des buralistes : « évoluer, ce n’est pas se renier » (Haute-Garonne)

Les buralistes haut-garonnais se diversifient de plus en plus : reproduction de clés, règlement de la cantine de vos enfants. Certains proposent même des articles d’épicerie ou un rayon pêche. L’État les aide dans leur Transformation rappelle France Bleu Occitanie.

« Évoluer, ce n’est pas se renier » assure Philippe Coy. « Devenir le drugstore du quotidien des Français, c’est une ambition, une vision. Mais la première obligation qui est la nôtre c’est d’être buraliste, distributeur de tabac et de nicotine tout en regardant les évolutions de nos clients dans leurs attentes ». Lire la suite »

24 Août 2023 | Profession

Buralistes : « les clients font attention à leur porte-monnaie » (Vaucluse)

Relais postaux, photocopies et machines à boissons …. Les buralistes du centre-ville d’Orange (Vaucluse) diversifient leurs services. Reportage de La Provence.

« Il y a différents services que je propose aux clients, à l’image du paiement de timbres et d’amendes. J’ai également mis à disposition du public de nouveaux produits comme des boissons et des cigarettes électroniques » indique la patronne d’un tabac-presse. « À l’avenir, je vais développer le système de relais postaux pour faire revenir les clients. Il faut s’adapter et varier nos services pour pouvoir vivre », poursuit-elle. Lire la suite »

20 Août 2023 | Profession

Buralistes : « un magasin trois en un » (Cher)

Anciennement appelé le « Bazar Nérondais » au début du 20ème siècle – à l’époque où la boutique vendait des chapeaux – les « Galeries Nérondaises » sont aujourd’hui multifacettes. Un magasin trois en un que les habitants du village de Nérondes (1 450 habitants, à l’est du Cher) connaissent bien : à la fois tabac, mais aussi quincaillerie et droguerie …

« Une sorte de bazar », résume, dans Le Berry Républicain, le buraliste qui est propriétaire du magasin avec sa femme depuis une trentaine d’années.

•• Une description qui résume bien la vocation de cette boutique située sur la place de la mairie de Nérondes. Il suffit de constater la variété d’objets que l’on peut trouver dans les rayons : horloges, ustensiles de cuisine, ampoules, petit électroménager, produits ménagers, produits anti-nuisibles, outils de jardinage, parapluies … la liste est non exhaustive. Lire la suite »

17 Août 2023 | Profession

Buralistes : cette nouvelle image de commerçants d’utilité locale … (TF1)

Parmi les commerces qui offrent le plus de services, les buralistes arrivent en tête. La vente de tabac est en baisse, alors ils ont décidé de se diversifier en devenant banquiers, épiciers ou encore relais postaux. Telle est la conclusion d’une équipe de TF1 qui est allée à la rencontre de ces professionnels dans l’Indre et l’Indre-et-Loire. Diffusion au JT de 13 heures ce 15 août.

On a pris l’habitude de retirer ses colis chez les buralistes. Alors, pourquoi pas de l’argent ?

Dans ce tabac-presse à Saint-Maur (Indre), comme dans une vingtaine d’autres bureaux de tabac dans le pays, on peut déjà trouver un distributeur de billets, exactement comme dans une banque. C’est un service essentiel ici et il est très prisé. Lire la suite »

18 Juil 2023 | L'essentiel, Profession

Transformation : c’est reparti

Le 28 juin dernier sont parus, au Journal Officiel, les décrets et arrêtés servant de cadre réglementaire et juridique au deuxième dispositif de Transformation prévu dans le protocole d’accord 2023-2027 pour le soutien et l’accompagnement du réseau des buralistes (voir 18 et 20 janvier).

Dans le numéro juillet-août du Losange (voir 14 juillet), il est précisé que – reconduite jusqu’au 31 décembre 2027 – l’aide à la Transformation a été renforcée dans son dispositif.

•• Elle est plus accessible : l’aide pour repenser et réaménager le point de vente est portée à 50 % des travaux et équipements éligibles pour les buralistes avec un CA tabac inférieur à 500 000 euros. Elle reste à 30 % pour les autres. Avec un plafond maximum, dans tous les cas, de 33 000 euros. Lire la suite »

4 Juil 2023 | Profession

Buralistes / Isère : un établissement sur quatre a changé de propriétaire en 2022

L’assemblée générale des buralistes de l’Isère s’est tenue le dimanche 25 juin à Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs, animée par le président départemental Thierry Meyronin et Christophe Ghersinu, secrétaire général. En présence d’Hervé Garnier, vice-président de la Confédération.

Selon Le compte-rendu du Dauphiné Libéré, un quart des buralistes de l’Isère ont franchi le cap de la transformation, avec des aménagements, des travaux partiels ou totaux assortis de l’étendue des services assurés ou de la gamme de produits vendus. Une stratégie payante économiquement, , mais également en termes d’image. L’effet induit se retrouve dans les transactions lors de la transmission des tabacs : un établissement sur quatre en Isère a changé de propriétaire en 2022.

•• Vincent Caron, directeur régional des Douanes, a évoqué la relation particulière que l’État entretient avec les buralistes, citant sur le plan local la signature de la convention territoriale du partenariat relatif à la sécurité et la lutte contre les marchés parallèles de tabac.

L’assemblée générale s’est poursuivie par des ateliers thématiques autour de tables rondes. (Voir 30 septembre 2022). Lire la suite »

3 Juil 2023 | Profession

Deux-Sèvres / Transformation : 22 % des buralistes déjà transformés

Transformation réussie pour ce tabac-presse à L’Absie (950 habitants, 27 kilomètres de Parthenay). À l’ouverture en 2017, on trouvait un peu de cadeaux et de fleurs, la caisse était à droite en entrant et le chauffage était aux abonnés absents …

Le jeudi 29 juin, Philippe Coy l’a visité dans le cadre d’une nouvelle étape du tour de la « Transformation des buralistes / phase 2 ».

•• « Le magasin était très vieillissant. On s’est efforcé de le rendre le plus agréable possible. On y passe quand même pas mal de temps. On a tout refait du sol au plafond, ou presque. On a déplacé la caisse, refait les éclairages et les rayonnages à tabacs. Nous avons agrandi notre point fleurs, mis en place de l’épicerie fine avec des rayons consacrés aux produits locaux ainsi qu’un espace maroquinerie. Une borne PMU a été installée il y a huit jours. On va aussi installer une télé pour la diffusion des courses. On fait les boissons à emporter et les … articles funéraires » décrit dans Ouest France, la buraliste. Lire la suite »