La plupart des clients n’y font pas vraiment attention : le dispositif – caméra avec intelligence artificielle – chargé d’estimer l’âge des clients est présent chez certains buralistes de l’agglomération de Besançon (voir 30 janvier 2025).
« Ça reste une machine » prévient dans L’Est Républicain, un buraliste, « elle n’est pas infaillible, mais elle se trompe quand même rarement. » Lui, en tout cas, se dit très satisfait. Au point de faire du prosélytisme auprès de ses collègues à qui, dit-il, il « recommande » cet équipement.
On s’étonne : pourquoi ne pas simplement demander ses papiers au client en cas de doute sur son âge ? Pourquoi avoir besoin d’une machine ? Parce que, visiblement, demander une pièce d’identité n’est pas toujours simple : les gens peuvent se froisser, ergoter : « ça clôt la dispute entre le commerçant et le client », résume-t-il. Lire la suite »