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4 Jan 2025 | Profession
 

Sur le marché des services colis, hyper-concurrentiel, les buralistes qui ont investi dans cette activité ont pris toute leur place : à force d’organisation, de rigueur et de disponibilité (voir 1er janvier). Ce qui représente en soi une forme d’investissement. 

Il n’empêche que la concurrence sous toutes ses formes est rude : multiplication des points dans d’autres commerces, lockers à la sortie des gares et sur les parkings d’hyper-marchés … Il y aussi la concurrence des particuliers développant le service-colis à domicile (voir 14 juin 2022).

Et cela part dans tous les sens. Quitte à affaiblir encore plus la rentabilité d’un modèle économique. Ainsi, Le Monde du 1er janvier titre sur « ces Français qui gèrent des colis pour arrondir leurs fins de mois ». Avec des exemples. Lire la suite »

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1 Jan 2025 | Profession
 

Ils nont pas eu le temps de finir laller dans un sens quils font déjà le retour dans lautre. Si plusieurs points relais de Lons-le-Saunier (Jura) et alentours constatent un léger ralentissement des flux avec la fin des fêtes, cest avant le gros rush des reventes de cadeaux et des soldes de janvier.

Témoignages dans Le Progrès.

•• Au tabac-presse « Le Royal », leffervescence commence par le Black Friday, « et ça continue comme ça jusqu’à fin janvier. Après il y a les fêtes et puis les soldes au début de lannée ». Au lendemain de Noël, Olivier-Paul, le buraliste, observe déjà les premiers retours, dès le jeudi matin. Avec 3 500 colis en moyenne par mois, son commerce est le plus gros point relais de la ville en volume. Pendant les fêtes de fin d’année « les colis nous submergent vite, la semaine dernière (celle avant Noël), jai eu 120 colis qui arrivaient chaque jour ». Lire la suite »

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12 Nov 2024 | Profession
 

Treize mois après l’entrée en vigueur de la loi « anti-Amazon », qui instaure un seuil minimum de frais de port pour les commandes en ligne de moins de 35 euros (voir 13 avril 2023 et 6 juin 2024), le géant de l’e-commerce a trouvé une brèche juridique.

« Les clients d’Amazon.fr bénéficient désormais de la livraison gratuite dans plus de 2 500 points de retrait pour leurs achats de livres », a annoncé Amazon, le 5 novembre, dans un communiqué repris par Les Échos.

•• Les réactions dans le milieu du livre, mais aussi des politiques, ne se sont pas fait attendre. « C’est scandaleux et désespérant. C’est un flagrant contournement de la loi qui se fait au détriment des libraires », assène la sénatrice Horizons Laure Darcos, qui a porté cette loi sur les frais de livraison du livre, promulguée fin 2021. Lire la suite »

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28 Août 2024 | Profession
 

Un coup d’œil sur les résultats – pour ce premier semestre 2024 – de La Poste (voir 29 et 16 juillet).

•• Courrier : sa baisse de volumes est toujours très nette: -10 % (par rapport au premier semestre 2023). Rappelons que le courrier représente « moins de 20 % du chiffre d’affaires du groupe La Poste depuis 2020 ».

C’est 6 milliards d’euros de chiffre d’affaires que La Poste a perdu à cause de cette baisse drastique. Lire la suite »

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27 Juil 2024 | Observatoire
 

Au moment où certain opérateur cherche à « raboter » la rémunération des buralistes assurant – contre vents et marées – l’activité de service colis, deux informations sur certaines évolutions du marché (source : Sud-Ouest).

•• Le parc des consignes automatiques de certains opérateurs (dans ou hors du point de vente) :

Vinted : 4 500 consignes automatiques (objectif, 7 000 à la fin de l’année).
Mondial Relay : 5 000 consignes automatiques.
Relais Colis : 1 000 consignes automatiques.

•• Mise en place de « particuliers relais » :

L’idée est d’agréer certains particuliers volontaires comme « points de service colis ». Vinted va commencer ainsi avec une implantation, d’ici à la fin de l’année, chez un millier de particuliers en liaison avec la start-up lyonnaise Welco. (Voir aussi 4 mai 2024 et 26 juin 2022).

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25 Juil 2024 | Profession
 

Cest parti pour relever le défi des acheminements de colis pendant les Jeux Olympiques et Paralympiques !

Le leader du transport express international, DHL Express, a débuté sa préparation il y a plusieurs mois pour assurer la continuité de ses services dans des conditions optimales, y compris dans les zones concernées par les festivités, les entraînements et les épreuves olympiques. Lentreprise a notamment étendu les capacités de son réseau pour mieux servir ses clients pendant les jeux, même au plus près des compétitions. C’est ainsi que débute un communiqué de DHL et Maison de la Presse (enseigne du groupe NAP) que nous reprenons en partie. Lire la suite »

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11 Juil 2024 | Profession
 

Face à lafflux croissant des colis, un buraliste à Bart (près de Montbéliard, Doubs) a opté pour linstallation, à lextérieur de son commerce, dune armoire munie de 48 casiers dans lesquels les clients peuvent directement récupérer leurs commandes.

Si le gain de temps recherché savère finalement relatif à ses yeux, le principal avantage de la solution développée par une filiale de La Poste, cest quelle ne lui coûte rien en énergie : elle carbure au solaire.

C’est une grande armoire jaune, apposée le long du mur de son tabac-presse, décrit LEst Républicain. Une couleur venant rappeler que cette consigne est le produit dune filiale de La Poste, Pick-Up, spécialiste du réseau relais (voir 1er mars 2021, 9 janvier 2023). Cette alternative implique d’avoir l’espace nécessaire à l’extérieur. Lire la suite »

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11 Mai 2024 | Observatoire
 

La Ville de Strasbourg et l’association des commerçants de son centre-ville viennent de lancer l’expérimentation d’un nouveau service de livraison … en parking. Le but affiché : délester les clients de leurs courses pour qu’ils restent plus longtemps sur place.

En lien avec la start-up de Nice (Alpes-Maritimes) Onliv’you, l’expérimentation de trois mois propose aux commerçants volontaires de faire livrer les emplettes de leurs clients sur leur lieu de parking, gratuitement, afin de les décharger et leur permettre de rester plus longtemps dans un centre-ville de plus en plus piétonnier. Lire la suite »

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9 Mai 2024 | Trafic
 

Une récente dépêche AFP, signée Ornella Lamberti, présente un nouveau « petit business » proposé aux usagers des lignes SNCF : l’entreprise WePost leur suggérant de prendre avec eux, pour leur voyage, des colis scellés contre rémunération.

WePost est en fait une plateforme qui met en relation des voyageurs avec des commerçants ou des particuliers voulant acheminer des colis à la même destination que les premiers. Un employé de WePost apporte la marchandise au moment du départ en gare. Un autre est à l’arrivée. Lire la suite »

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4 Mai 2024 | Observatoire
 

Dans un contexte d’arbitrages des dépenses, la mode d’occasion prospère et la plateforme Vinted, qui vend notamment des vêtements de seconde main, est devenue un phénomène de mode en même temps qu’un poids lourd de l’habillement. C’est ains que débute un article des Échos (du 29 avril) que nous reprenons.

L’entreprise de 2 000 salariés, créée en 2008, a affiché l’an passé des ventes en hausse de 61 %, à 596,3 millions d’euros, et dégage ses premiers profits (voir 25 novembre 2023). Lire la suite »

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