Une fenêtre sur l’actualité quotidienne de tous les événements liés directement ou indirectement au tabac
11 Mai 2024 | Observatoire
 

La Ville de Strasbourg et l’association des commerçants de son centre-ville viennent de lancer l’expérimentation d’un nouveau service de livraison … en parking. Le but affiché : délester les clients de leurs courses pour qu’ils restent plus longtemps sur place.

En lien avec la start-up de Nice (Alpes-Maritimes) Onliv’you, l’expérimentation de trois mois propose aux commerçants volontaires de faire livrer les emplettes de leurs clients sur leur lieu de parking, gratuitement, afin de les décharger et leur permettre de rester plus longtemps dans un centre-ville de plus en plus piétonnier. Lire la suite »

 Commentaires fermés sur Nouvelle proximité : Strasbourg expérimente la livraison en parking pour les acheteurs du centre-ville  ,
9 Mai 2024 | Trafic
 

Une récente dépêche AFP, signée Ornella Lamberti, présente un nouveau « petit business » proposé aux usagers des lignes SNCF : l’entreprise WePost leur suggérant de prendre avec eux, pour leur voyage, des colis scellés contre rémunération.

WePost est en fait une plateforme qui met en relation des voyageurs avec des commerçants ou des particuliers voulant acheminer des colis à la même destination que les premiers. Un employé de WePost apporte la marchandise au moment du départ en gare. Un autre est à l’arrivée. Lire la suite »

 Commentaires fermés sur Transport de colis pour tiers : mise en garde des Douanes sur le tabac  ,
4 Mai 2024 | Observatoire
 

Dans un contexte d’arbitrages des dépenses, la mode d’occasion prospère et la plateforme Vinted, qui vend notamment des vêtements de seconde main, est devenue un phénomène de mode en même temps qu’un poids lourd de l’habillement. C’est ains que débute un article des Échos (du 29 avril) que nous reprenons.

L’entreprise de 2 000 salariés, créée en 2008, a affiché l’an passé des ventes en hausse de 61 %, à 596,3 millions d’euros, et dégage ses premiers profits (voir 25 novembre 2023). Lire la suite »

 Commentaires fermés sur Observatoire de la consommation / Services colis : Vinted compte 27 millions d’inscrits en France  , ,
28 Avr 2024 | Observatoire
 

Cela commence ces jours-ci. Cinq « camions-bureaux de poste itinérants » vont arpenter les coins reculés de nos campagnes à raison d’une demi-journée de service par commune et par semaine.

Les départements concernés ? L’Orne, le Gers, la Haute-Marne, la Creuse et le Jura. Il s’agit d’une expérimentation d’un an menée sous l’égide de la Banque des Territoires. Budget : 1 million d’euros. Ceci d’après Nathalie Collin, directrice générale adjointe grand public et numérique de la Poste dans Ouest-France.

Toujours d’après cette annonce, ces camions proposeront la gamme « la plus complète » de services postaux et de téléphonie, de services bancaires de la Banque Postale ainsi que certaines prestations de France Services. (Voir aussi 22 octobre et 3 août 2022).

29 Déc 2023 | Profession
 

La Confédération – via sa filiale à 100 % MDB Services – s’est associée avec le leader du e-commerce en France : Amazon. Pour une offre répondant aux souhaits exprimés par les buralistes eux-mêmes selon la Confédération.

Revenons sur ce qu’en dit Le Losange, le magazine de la Confédération des buralistes, dans son édition de décembre (voir 4 décembre 2023). Extraits.

À la suite de deux années de discussions, des accords ont été validés entre Amazon et MDB Services (filiale de la Confédération, à l’origine du service Paiement de Proximité / voir 23 juillet 2019) puis entre Amazon et Devlyx (dans un premier temps, en attendant d’autres opérateurs de caisse). Lire la suite »

 Commentaires fermés sur Buralistes : un partenariat avec Amazon  ,
22 Déc 2023 | Profession
 

Les patrons d’un bar tabac au Mans (Sarthe) depuis une dizaine d’années proposaient le service de colis. Juste avant les fêtes de fin d’année, exaspérés par le comportement de leur clientèle ils préfèrent arrêter ce service.

Quand ils ont commencé, ils savaient très bien qu’ils ne feraient pas un gros chiffre d’affaires avec cette nouvelle activité. C’était avant tout pour rendre service. Sauf qu’après le confinement, et à quelques semaines des fêtes de fin d’années, les clients sont de plus en plus exigeants, autoritaires et surtout mal polis. Lire la suite »

 Commentaires fermés sur Buralistes / Service Colis : des clients « … trop mal polis » (Le Mans)  ,
19 Déc 2023 | Profession
 

Le service « Point relais colis » a permis à un tabac-presse à Liergues (2 000 habitants, 6 kilomètres de Villefranche -sur-Saône, Rhône) de gagner en visibilité. Mais avec laugmentation des achats en ligne et à lapproche de Noël, les journées sont très intenses pour les buralistes. À tel point quils ont lancé un appel sur les réseaux sociaux pour que les destinataires viennent récupérer leur bien.

Entre deux rayons s’entassent des colis, de toutes les tailles, en attente d’être récupérés par leurs destinataires. Depuis que Christophe et Laurence Garnier ont décidé de diversifier leur activité, le commerce connaît un net regain de fréquentation.

•• « Face à la baisse constante des ventes de tabac », ils ont réfléchi à un nouveau concept, plus serviciel, « en proposant des services nouveaux comme la Française des Jeux, la presse, le PMU ou la vente de boissons. » Et donc le service point relais, qui apporte une clientèle nouvelle, rapporte Le Progrès.

Un choix payant quils ont fait en 2010 « par le biais de la plateforme Pick Up, filiale de la Poste (Colissimo, Chronopost, DPD). Avec une volonté claire : « rendre service aux habitants ».

•• Le couple reçoit en moyenne, en temps normal, environ 80 colis par jour, qu’ils arrivent à écouler « sans trop de soucis ». Mais depuis quelques jours, ce flux est passé à environ 140 à 200 colis par jour, ce qui n’est pas sans générer des problèmes de stockage. « Il nous faut aussi gérer larrivée des livreurs, scanner les colis, les ranger et servir nos clients habituels. Nous acceptons également les colis des personnes absentes de leur domicile ou les surplus de certains points relais voisins. » Bref, la charge est très grande, et ce depuis plusieurs années.

« Cette activité est en constante augmentation et s’étale sur plusieurs mois puisque se succèdent les périodes de Black Friday, de Noël, des ventes privées et des soldes. De plus, la conjoncture a vu lapport des ventes Vinted et sur dautres sites doccasion. Cela touche à présent toutes les tranches d’âge » (voir 25 novembre 2023). Aussi chronophage soit-elle, Christophe et Laurence Garnier vont continuer à assurer leur mission : « tant que nous pourrons assurer ce service de proximité sans trop de problèmes, nous le poursuivrons. » (Voir 10 avril 2023, 24 décembre 2022).

 Commentaires fermés sur Buralistes / Service Colis : « tant que nous pourrons assurer ce service de proximité … nous le poursuivrons » (Rhône)  ,
4 Déc 2023 | Trafic
 

Laffaire commence le 17 juin dernier, lorsque les douaniers de la Brigade de Surveillance intérieure de Saint-Étienne découvrent deux colis de paquets de cigarettes (4 kilos) lors dun contrôle de fret express.

Une semaine plus tard, une nouvelle saisie de près de 41 kilos de cigarettes est réalisée au domicile de la destinataire des deux premiers colis à Saint-Étienne. Selon le communiqué des services douaniers, l’enquête se poursuit. La jeune femme auditionnée confirme la réception par colis de près de … 111 kilos de cigarettes à son domicile. La réceptionniste était ensuite chargée de redistribuer ces colis à dautres intermédiaires.  Lire la suite »

25 Nov 2023 | Observatoire
 

La plate-forme lituanienne de vente de vêtements de seconde main entre particuliers fête ses 10 ans. En France, les ventes ont décollé au moment du Covid et profitent désormais de la crise économique. Vingt-trois millions de Français ont ouvert un compte sur le site de lentreprise lituanienne. Et la plate-forme engrange chaque année des croissances à deux chiffres.

« Pendant le Covid, Vinted enregistrait une croissance de + 40 % » souligne, dans Le Parisien, Hélène Janicaud, la directrice du pôle mode chez Kantar. « En 2023, la croissance du chiffre daffaires devrait encore être à deux chiffres, autour de + 20 %. Vinted est devenu au premier semestre 2023 le premier site de mode en France, en volume mais aussi — et cest là la nouveauté — en chiffre daffaires, devant Amazon et Zalando. » Lire la suite »

 Commentaires fermés sur Service-Colis : comment expliquer le carton de Vinted ?  ,
21 Juin 2023 | Observatoire
 

L’entreprise de livraison express veut accélérer sa diversification (voir 10 août 2022). Après deux années de développement au pas de charge, son cœur de métier, qui consiste à livrer des colis aux entreprises et aux particuliers, connaît un certain ralentissement. La croissance n’est plus qu’à un chiffre.

À Chilly-Mazarin (Essonne), le nouveau site de Chronofresh s’étend sur 1 900 mètres carrés. Il jouxte celui de Chronopost Healthcare, consacré à la logistique de produits médicaux, en activité aussi depuis fin 2022.

« L’année dernière, nous avons également ouvert en région lyonnaise un site pour Chronofresh et un pour Chronopost Healthcare » affirme dans Le Figaro, Benoît Frette, président de Chronopost, « en tout, ces nouvelles implantations représentent un investissement de 22 millions d’euros. » Lire la suite »