Un coup d’œil sur les résultats – pour ce premier semestre 2024 – de La Poste (voir 29 et 16 juillet).
•• Courrier : sa baisse de volumes est toujours très nette: -10 % (par rapport au premier semestre 2023). Rappelons que le courrier représente « moins de 20 % du chiffre d’affaires du groupe La Poste depuis 2020 ».
C’est 6 milliards d’euros de chiffre d’affaires que La Poste a perdu à cause de cette baisse drastique. Lire la suite »
Au moment où certain opérateur cherche à « raboter » la rémunération des buralistes assurant – contre vents et marées – l’activité de service colis, deux informations sur certaines évolutions du marché (source : Sud-Ouest).
•• Le parc des consignes automatiques de certains opérateurs (dans ou hors du point de vente) :
• Vinted : 4 500 consignes automatiques (objectif, 7 000 à la fin de l’année).
• Mondial Relay : 5 000 consignes automatiques.
• Relais Colis : 1 000 consignes automatiques.
•• Mise en place de « particuliers relais » :
L’idée est d’agréer certains particuliers volontaires comme « points de service colis ». Vinted va commencer ainsi avec une implantation, d’ici à la fin de l’année, chez un millier de particuliers en liaison avec la start-up lyonnaise Welco. (Voir aussi 4 mai 2024 et 26 juin 2022).
C’est parti pour relever le défi des acheminements de colis pendant les Jeux Olympiques et Paralympiques !
Le leader du transport express international, DHL Express, a débuté sa préparation il y a plusieurs mois pour assurer la continuité de ses services dans des conditions optimales, y compris dans les zones concernées par les festivités, les entraînements et les épreuves olympiques. L’entreprise a notamment étendu les capacités de son réseau pour mieux servir ses clients pendant les jeux, même au plus près des compétitions. C’est ainsi que débute un communiqué de DHL et Maison de la Presse (enseigne du groupe NAP) que nous reprenons en partie. Lire la suite »
Face à l’afflux croissant des colis, un buraliste à Bart (près de Montbéliard, Doubs) a opté pour l’installation, à l’extérieur de son commerce, d’une armoire munie de 48 casiers dans lesquels les clients peuvent directement récupérer leurs commandes.
Si le gain de temps recherché s’avère finalement relatif à ses yeux, le principal avantage de la solution développée par une filiale de La Poste, c’est qu’elle ne lui coûte rien en énergie : elle carbure au solaire.
C’est une grande armoire jaune, apposée le long du mur de son tabac-presse, décrit L’Est Républicain. Une couleur venant rappeler que cette consigne est le produit d’une filiale de La Poste, Pick-Up, spécialiste du réseau relais (voir 1er mars 2021, 9 janvier 2023). Cette alternative implique d’avoir l’espace nécessaire à l’extérieur. Lire la suite »
La Ville de Strasbourg et l’association des commerçants de son centre-ville viennent de lancer l’expérimentation d’un nouveau service de livraison … en parking. Le but affiché : délester les clients de leurs courses pour qu’ils restent plus longtemps sur place.
En lien avec la start-up de Nice (Alpes-Maritimes) Onliv’you, l’expérimentation de trois mois propose aux commerçants volontaires de faire livrer les emplettes de leurs clients sur leur lieu de parking, gratuitement, afin de les décharger et leur permettre de rester plus longtemps dans un centre-ville de plus en plus piétonnier. Lire la suite »
Une récente dépêche AFP, signée Ornella Lamberti, présente un nouveau « petit business » proposé aux usagers des lignes SNCF : l’entreprise WePost leur suggérant de prendre avec eux, pour leur voyage, des colis scellés contre rémunération.
WePost est en fait une plateforme qui met en relation des voyageurs avec des commerçants ou des particuliers voulant acheminer des colis à la même destination que les premiers. Un employé de WePost apporte la marchandise au moment du départ en gare. Un autre est à l’arrivée. Lire la suite »
Dans un contexte d’arbitrages des dépenses, la mode d’occasion prospère et la plateforme Vinted, qui vend notamment des vêtements de seconde main, est devenue un phénomène de mode en même temps qu’un poids lourd de l’habillement. C’est ains que débute un article des Échos (du 29 avril) que nous reprenons.
L’entreprise de 2 000 salariés, créée en 2008, a affiché l’an passé des ventes en hausse de 61 %, à 596,3 millions d’euros, et dégage ses premiers profits (voir 25 novembre 2023). Lire la suite »
Cela commence ces jours-ci. Cinq « camions-bureaux de poste itinérants » vont arpenter les coins reculés de nos campagnes à raison d’une demi-journée de service par commune et par semaine.
Les départements concernés ? L’Orne, le Gers, la Haute-Marne, la Creuse et le Jura. Il s’agit d’une expérimentation d’un an menée sous l’égide de la Banque des Territoires. Budget : 1 million d’euros. Ceci d’après Nathalie Collin, directrice générale adjointe grand public et numérique de la Poste dans Ouest-France.
Toujours d’après cette annonce, ces camions proposeront la gamme « la plus complète » de services postaux et de téléphonie, de services bancaires de la Banque Postale ainsi que certaines prestations de France Services. (Voir aussi 22 octobre et 3 août 2022).
La Confédération – via sa filiale à 100 % MDB Services – s’est associée avec le leader du e-commerce en France : Amazon. Pour une offre répondant aux souhaits exprimés par les buralistes eux-mêmes selon la Confédération.
Revenons sur ce qu’en dit Le Losange, le magazine de la Confédération des buralistes, dans son édition de décembre (voir 4 décembre 2023). Extraits.
À la suite de deux années de discussions, des accords ont été validés entre Amazon et MDB Services (filiale de la Confédération, à l’origine du service Paiement de Proximité / voir 23 juillet 2019) puis entre Amazon et Devlyx (dans un premier temps, en attendant d’autres opérateurs de caisse). Lire la suite »
Les patrons d’un bar tabac au Mans (Sarthe) depuis une dizaine d’années proposaient le service de colis. Juste avant les fêtes de fin d’année, exaspérés par le comportement de leur clientèle ils préfèrent arrêter ce service.
Quand ils ont commencé, ils savaient très bien qu’ils ne feraient pas un gros chiffre d’affaires avec cette nouvelle activité. C’était avant tout pour rendre service. Sauf qu’après le confinement, et à quelques semaines des fêtes de fin d’années, les clients sont de plus en plus exigeants, autoritaires et surtout mal polis. Lire la suite »