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20 Avr 2023 | Profession
 

Les buralistes ont misé depuis plusieurs années sur des services financiers tels que l’ouverture de comptes bancaires, le retrait d’argent ou le dépôt de cash. Une mutation couronnée de succès, assure un article de Capital, signé Alexandre Loukil. Extraits. 

« L’aventure bancaire a vraiment démarré avec Nickel. Depuis 2015, il est possible d’ouvrir un véritable compte courant dans un lieu innovant tel qu’un bureau de tabac. Le projet a demandé beaucoup d’audace, et force est de constater qu’il a fonctionné » introduit Philippe Coy.

Désormais, 7 000 des 23 000 bureaux de tabac français (30,4 %) permettent à leurs clients de souscrire à un compte bancaire au sein de la filiale de BNP Paribas. Un projet qui a déjà séduit 3 millions de particuliers en France et qui fait de la profession le premier réseau d’ouverture de comptes bancaires (voir 11 février 2023). Lire la suite »

18 Mar 2023 | Profession
 

Les buralistes, « commerçants d’utilité locale » … Quels services supplémentaires simplifieraient la vie des lecteurs de L’Alsace ? Voici les réponses reçues par le quotidien régional.

•• Souhait numéro un : des services postaux pour pallier la fermeture de nombreux bureaux de Poste. Si l’on peut déjà acheter des timbres chez son buraliste, un couple aimerait pouvoir y envoyer et retirer des colis (ndlr : ce qui est déjà possible chez certains buralistes).

Un autre rêve même d’un point relais, ce qui lui éviterait les 10 kilomètres qu’il est actuellement obligé de parcourir pour trouver le plus proche.

•• Un internaute voudrait pouvoir y « acheter sa vignette Crit’Air », nécessaire pour pénétrer dans les zones ZFE. Comme au « bon vieux temps » des vignettes automobiles que l’on devait renouveler tous les ans et que l’on achetait, justement, chez son buraliste.

Autre service qui serait très utile à une autre lectrice, « pouvoir imprimer les documents non confidentiels que je reçois par mails ».

•• Un répondant qui s’intéresse à l’activité presse regrette de ne pas pouvoir «commander des numéros de magazines, avec ensuite un vrai suivi avec le client sur l’arrivage des magazines. C’est vraiment ce qui me manque pour avoir une raison de m’y rendre ».

•• Et si un couple pouvait y « boire un petit café », nul doute qu’ils seraient des fidèles. Ajoutez à cela le dépôt de « pain et de viennoiseries » réclamé par un lecteur et vous obtenez le commerce de proximité rêvé par les lecteurs de L’Alsace.

Mais on remarquera, aussi, que nombre de buralistes développent déjà ces activités (ndlr) ?

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7 Fév 2023 | Observatoire
 

Signe qui ne trompe pas, les principaux acteurs du rayon traiteur « libre-service » – dont Sodebo – s’intéressent au développement des frigos connectés. Après avoir mis au point sa propre technologie articulée autour de balances et de capteurs, l’entreprise déploie le concept FreeGo by Sodebo depuis 2020.

Le concept, selon LSA ? Au lieu d’aller faire la queue à la cantine ou de sortir s’acheter un sandwich, cet équipement propose un assortiment de produits dédiés à la pause déjeuner (plats cuisinés frais individuels, sandwichs, box, boissons, desserts…).

•• Pour ouvrir la porte du frigo connecté, il suffit de créer un compte sur une application en y associant un mode de paiement et une carte (le badge de l’entreprise, par exemple). C’est cette carte qui sert de clé d’ouverture et permet la facturation, déclenchée dès la fermeture de la porte du frigo.

Depuis le lancement de FreeGo, Sodebo a déjà installé 55 machines, dont 27 rien qu’en 2022. « L’activité est en forte expansion. Le marché de la restauration connectée est en train de se construire et nous savons que Sodebo y a sa place. Il y a une réelle adéquation entre l’offre de la marque et les attentes des étudiants. Le sandwich constitue la première vente. On observe qu’il se consomme même le matin comme un produit de petit déjeuner », explique Christelle Buetas, responsable FreeGo.

•• Pour Foodchéri, pépite de la food tech rachetée en 2018 par Sodexo, les frigos connectés constituent un pilier de son activité. L’entreprise, qui compte 220 collaborateurs, dont une centaine dans sa cuisine centrale de Sucy-en-Brie (94), conçoit tous ses plats et les cuisine elle-même avant de les acheminer, soit par ses propres camions réfrigérés vers Paris et ses alentours, soit par Delifresh, filiale de Chronofresh, pour les frigos implantés à Lyon et Bordeaux. Conditionnés sous atmosphère modifiée, les plats cuisinés sans conservateurs affichent une DLC de sept jours, chaque frigo pouvant en contenir 80.

Sur un marché extrêmement concurrentiel, Foodchéri cultive volontiers la dimension engagée de l’entreprise : chaque plat affiche son Éco-score, un système de notation définissant l’impact environnemental d’un produit. Par le biais du système de capteurs et de balance installé à l’intérieur des machines ou parles puces RFID, la remontée de données constitue assurément le nerf de la guerre pour les opérateurs capables de suivre en temps réel qui consomme quoi et où. Photo : LSA

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2 Fév 2023 | Profession
 

Depuis ce mercredi 1er février, les locataires de Limoges Habitat peuvent payer leur loyer chez un buraliste agréé par la FDJ. Un paiement en espèce ou en carte bleue via Nirio (voir 25 et 26 janvier).

« Tout est sécurisé » précise à France Bleu, la directrice administrative et financière de Limoges Habitat, Mathilde Boudinet, « le buraliste va encaisser l’argent en espèces et ensuite le reversement se fera via un virement bancaire classique. Ce service existe depuis 2020 auprès de la DGFIPP ».

En ayant préalablement téléchargé l’application et scanné le QR code sur sa facture, le locataire pourra ainsi payer par carte bleue ou en espèce auprès d’un des détaillants agréés par la FDJ. Ils sont 77 en Haute-Vienne.

•• Pour Limoges Habitat, qui compte un parc de 13 000 logements, l’idée est de proposer plusieurs solutions de paiement complète Mathilde Boudinet : « nos locataires peuvent parfois avoir des budgets un peu serrés. Par exemple un intérimaire paye  toutes les semaines parce qu’il change de boîte, va pouvoir se dire cette semaine je vais pouvoir payer 150 euros sur mon loyer, la semaine prochaine un peu plus. Ça permet d’étaler. » Lire la suite »

29 Jan 2023 | Profession
 

150 000 foyers

Nombre de foyers qui peuvent régler, dès maintenant, leur loyer dans le réseau bar-tabac-presse / points de vente FDJ.
Grâce au nouveau service Nirio de paiement de factures du quotidien (voir 25 janvier).

26 Jan 2023 | Profession
 

Après l’encaissement des impôts ou des amendes, la Française des jeux a lancé ce 25 janvier dans 3 000 bureaux de tabac son nouveau service « Nirio » pour régler ses factures d’acteurs privés. Pour l’instant, les locataires de quatre bailleurs sociaux peuvent s’en servir (voir 25 janvier). Nous reprenons l’article consacré par Le Parisien / Aujourd’hui en France à ce sujet.

Pendant que vous achèterez votre paquet de cigarettes ou votre grille de Loto, vous pourrez payer … votre loyer ! La Française des jeux lance ce mercredi, en collaboration avec la Confédération des buralistes, son nouveau service gratuit baptisé « Nirio » pour payer en espèces ou par carte bancaire ses factures du quotidien au bureau de tabac.

•• « Nous commençons, dès aujourd’hui, avec 3 000 points de vente agréés et formés et nous espérons dépasser les 10 000 d’ici la fin de l’année » précise Stéphane Pallez, directrice générale de la FDJ. « À terme, ce service a vocation à permettre à nos clients de payer des factures d’eau, d’électricité ou de télécoms. Nous sommes déjà en discussion avec un certain nombre d’acteurs et nous espérons que cela aboutisse rapidement. » Lire la suite »

 Commentaires fermés sur Nirio : « cet aspect multiservices est nécessaire pour notre activité » (Philippe Coy)  ,
25 Jan 2023 | Profession
 

À loccasion dun déplacement organisé ce 25 janvier, Stéphane Pallez, Pdg du groupe FDJ, Raphaël Botbol, président de FDJ Services, et Philippe Coy, président de la Confédération des buralistes, ont officialisé le lancement de Nirio, la nouvelle solution de paiement permettant de régler ses factures du quotidien dans le réseau bar-tabac-presse agréé Nirio (voir 29 septembre 2022).

Nous reprenons intégralement le communiqué de lancement.

Fort du premier réseau de proximité de France et du succès de lencaissement des factures publiques (impôts, amendes ou factures de service public) géré pour le compte de la Direction générale des Finances publiques (DGFiP), le groupe FDJ, via sa filiale FDJ Services, franchit une étape supplémentaire dans sa stratégie d’entreprise de proximité. À cette fin, il s’appuie sur son savoir-faire, son réseau de commerçants partenaires répartis sur tout le territoire national et sa maîtrise des flux financiers.

•• Plus de 150 000 foyers pourront, dès fin janvier, régler leur loyer dans le réseau FDJ agréé Nirio  Lire la suite »

5 Jan 2023 | Profession
 

La SNCF et la région Pays de la Loire ont inauguré dans un bar-tabac à Château-Gontier (11 500 habitants, sud de la Mayenne), le 24 novembre, ce nouvel service pour les voyageurs qui veulent acheter un billet de train sous format papier. Depuis des années, il n’y a plus de gare dans la ville.

« Il sagit de confier à un partenaire, un buraliste ou un supermarché, toujours commerce proximité, le fait d’éditer des billets de train TER, TGV. Le choix du dépositaire se fait toujours en concertation avec les élus locaux » explique, dans Haut Anjou, Nicolas Bombera directeur des lignes TER Maine Anjou.

Pour le buraliste, il s’agit d’un service en plus à proposer aux clients : « on a une tablette tactile numérique. On touche une commission sur les billets vendus. Pour nous cest un client qui prendra peut-être au passage un café, un journal ou un ticket à gratter. Aujourdhui, les buralistes proposent de plus en plus de services comme celui-ci ».

 « Il reste 20 % des voyageurs qui continuent à utiliser un point de contact physique. Le principe, avec ce type de partenariats, est de ne pas oublier ces personnes-là. Nous navons plus la demande suffisante pour maintenir certains guichets mais nous ne pouvons pas obliger tout le monde à acheter ses billets de façon dématérialisée », assure Nicolas Bombera.

« Il y a aussi un travail daccompagnement du partenaire. Après avoir fourni la tablette, on a formé le dépositaire. On va venir le voir régulièrement pour vérifier que tout se passe bien » précise encore le directeur des lignes TER Maine-Anjou.

Dans le département de la Mayenne, cette expérience existe également à Montsûrs (3 100 habitants, 21 kilomètres de Laval). Voir aussi 9 juillet 2022, 16 décembre 2021. Photo : Haut Anjou

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12 Déc 2022 | Profession
 

Le groupe NAP et ses enseignes Maison de la Presse, Point Plus et Mag Presse viennent de signer un partenariat avec Vinted Go.

Une information qui tombe en cette période de fêtes où l’ensemble des réseaux de proximité sont particulièrement actifs en matière de services-colis mais finissent par trouver leur modèle économique dans la mesure où les points de vente s’organisent en conséquence par rapport aux nouveaux usages de leur clientèle.

•• Le groupe NAP (voir 11 décembre 2021) confirme ainsi avoir signé un partenariat avec Vinted Go (voir 27 juin 2022) afin de déployer des consignes dans les 1 300 points de vente Maison de la Presse, Point Plus et Mag Presse (voir 13 février 2020). À ce jour, 7 consignes Vinted Go ont déjà été installées sur le réseau.  Lire la suite »

25 Nov 2022 | Profession
 

Sud Radio avait implanté son studio sur le stand de la Confédération des buralistes au Salon des Maires qui vient de se tenir à Paris. Ce jeudi 24 novembre, Jean-Jacques Bourdin (« Parlons vrai chez Bourdin ») n’a pas manqué d’interviewer Philippe Coy. Extraits. 

•• Prix : Il y a malheureusement la volonté d’augmenter encore le prix du paquet de cigarettes. Ce qui inquiète la profession tant au regard du marché européen que du marché parallèle. 

Ça fait 22 ans que je milite pour le réseau des buralistes, que j’ai bloqué des frontières, j’ai demandé l’harmonisation. Là on voit bien que chaque État est souverain pour la fiscalité du tabac. Le sujet est que le minimum de perception soit relevé petit à petit pour réduire les écarts de prix.  Lire la suite »