Fournisseur – Page 24 – Le Monde du Tabac

9 Juin 2016 | Profession

Nouvelle étape pour « montabac.fr » et ses près de 10 000 buralistes : l’arrivée des notifications « push »

La barre des 10 000 buralistes utilisant l’outil de géolocalisation et de visibilité « montabac.fr » – mis au point par ESP / EtiqExpress ( voir Lmdt des 18 avril et 17 mars) – sera franchie d’ici l’été. Mais, sans attendre, l’application passe à la vitesse supérieure avec l’intégration des notifications « push ».

•• L’intérêt ? Chaque actualité – mise en ligne par le buraliste, pour ses clients, à partir de son espace sur le site « montabac.fr » puis diffusée instantanément sur l’appli – est poussée vers ces mêmes clients « mobinautes » qui reçoivent une alerte et, cela, même si l’application « montabac » reste fermée. Un message, donc, encore plus percutant et efficace … arrivant directement, à tout moment et partout, dans un rayon de 15 kilomètres.

•• Comment cela fonctionne ?

• Pour le buraliste, c’est aussi simple que la personnalisation de ses données : à partir de son compte sur le site « montabac.fr », il accède à un menu « notifications » à partir duquel il peut paramétrer le titre, le message, la date d’envoi. Une fois le texte préparé, la demande d’envoi de notification est adressée à l’équipe « montabac » qui se charge de valider ou pas. C’est important : car l’appli est avant tout un support de communication extérieure dédié à la diversification du buraliste et, à titre de précaution, aucune promotion du tabac, de l’alcool ou des jeux ne sera retenue.

• Pour le client : la réception est paramétrable à partir du module « notifications » de l’application installée dans son mobile. Le mobinaute doit cependant enregistrer le buraliste dans ses « favoris » et se trouver dans un périmètre de 15 kilomètres.

•• Si l’appli « montabac.fr » est facilement disponible sur Apple Store et Google Play, il est vivement conseillé de coller, sur la porte de son point de vente, le sticker permettant de flasher rapidement le QR code.

30 Mai 2016 | Profession

Avec Strator, « vente-privee.com » entre chez les buralistes

PCS MasterCard® et Strator proposent, en partenariat, une nouvelle gamme de recharges : « vente-privee.com »

• Désormais, les consommateurs peuvent régler leurs achats – ou tout simplement offrir un coupon prépayé – sur le site « vente-privee.com », avec ces recharges valant 50, 100, 150 et 250 euros, disponibles sur les caisses Strator.

Une opportunité d’élargir leur offre pour les buralistes. Avec un grand nom.

• Les recharges « vente-privee.com », comment ça marche ? Après avoir acheté sa recharge « vente-privee.com » chez son buraliste, il suffit de s’inscrire ou de se connecter sur le site « vente-privee.com », de sélectionner le bouton « coupon prépayé » lors du paiement et de saisir le code confidentiel à 10 chiffres présent sur le ticket.

La recharge est valable 12 mois à compter de sa date d’achat et pourra être utilisée sur le site « vente-privee.com » en une ou plusieurs fois.

• « Ce partenariat proposé par PCS MasterCard® est extrêmement significatif pour nous. Notre priorité est de diversifier l’offre des buralistes et de générer de la fréquentation additionnelle dans leur point de vente : proposer une marque connue du grand public, comme « vente-privee.com » représente donc une réelle opportunité », explique Didier Labourdère, directeur général opérationnel de l’activité Strator chez Logista France.

• Et comme le souligne Philip Aim, Directeur Général de CreaCard, « nous sommes heureux de lancer avec notre partenaire Strator la commercialisation des recharges « vente-privee.com » Cette gamme de recharges a pour principal objectif d’apporter des sources de revenus supplémentaires aux commerces de proximité, tout en gardant l’ADN de PCS, à savoir : la simplicité ».

• « vente-privee.com », c’est 17 millions de membres en France ;
plus de 2 600 grandes marques ;
plus de 80 millions de produits vendus, pour 2015, en Europe.

26 Mai 2016 | Profession

Bimedia : mieux utiliser l’outil

Quant on connait l’importance stratégique de la caisse dans le fonctionnement quotidien d’un point de vente, on a tout intérêt à suivre de très près toutes les innovations qui surgissent.

Comme ce que nous propose Bimedia (voir Lmdt des 5 février 2016 et 31 août 2015) avec de nouvelles fonctionnalités visant à simplifier et optimiser l’usage de la caisse. Cela tombe bien, au moment où les esprits vont être passablement occupés par l’arrivée du paquet neutre …

•• De nouveaux modules « Produits » et « Comptabilité » plus intuitifs et avec de nouvelles fonctionnalités, exclusives à Bimedia.

• Détection des opérations suspectes, annulation des tickets, suppression des lignes de vente : c’est ce que propose désormais le module « Comptabilité ».

• Le module « Produits » comprend une proposition automatique des commandes de produits taxables, en fonction des marges les plus intéressantes pour le commerçant et des objectifs de rentabilité. On y trouve aussi l’intégration des livraisons.

Autre nouveauté : une navigation d’un module à un autre, plus rapide. D’un seul geste : par exemple, de l’encaissement à une commande produit. Autre « plus », l’accès à distance. Pour suivre sa compta … n’importe quand et de l’extérieur.

•• De nouveaux outils pour se former soi-même, parce que l’on ne connaît jamais assez sa caisse et qu’il vaut mieux optimiser son investissement. Un peu de temps ? Et l’on passe sur la « Caisse virtuelle » et les « Tutoriels ».

• La « Caisse virtuelle », elle permet de maîtriser progressivement sa caisse avant même son installation. Accessible de n’importe quel ordinateur, c’est une représentation à l’identique de la vraie.

Mieux. On peut déjà y intégrer tous les paramètres de personnalisation, lesquels seront automatiquement basculés sur la vraie caisse le jour de son installation. On imagine le gain de temps et le confort procurés.

• Les « Tutoriels » s’utilisent tant sur la vraie caisse que sur la virtuelle. A tout moment : on peut faire défiler à son rythme ces diapos interactives de perfectionnement et, surtout, de familiarisation avec un certain nombre d’astuces.

Exemples de diapos (2-3 minutes par sujet) : l’encaissement ; la gestion ; la dématérialisation ; les dernières nouveautés ; le tabac ; la presse, etc.

23 Mai 2016 | Profession

Timbre passeport dématérialisé : sur Strator

Le timbre passeport dématérialisé est désormais disponible sur les caisses Strator des buralistes.

Une nouvelle qui était attendue (voir Lmdt du 15 mai).

29 Avr 2016 | Profession

Nouveau DG à la SAF

Le 11 avril dernier, Hervé Demaison a été nommé Directeur Général de la SAF, filiale de Logista France et premier grossiste des buralistes. Il reportera à Laurent Bendavid, Président de Logista France.

Fort d’une expérience solide en management et développement business, il aura pour missions de confirmer le leadership de la SAF sur le marché grossiste auprès du réseau des buralistes et des diffuseurs de presse, et d’accompagner la stratégie de développement de la SAF voir Lmdt des 7 septembre 2015 et 17 novembre 2013).

Titulaire d’un Master en Business Management de l’ISC Paris (Institut Supérieur du Commerce) et d’un MBA Advanced Ledership Program de la Florida Atlantic University, Hervé Demaison (47 ans) débute sa carrière chez Canon en 1992, en tant qu’ingénieur commercial puis chef des ventes.

Entre 2000 et 2004, il occupe le poste de directeur des ventes au sein de la division Software d’IBM, pour ensuite retourner chez Canon, en qualité de directeur des opérations du réseau grands comptes puis directeur du réseau des ventes directes.

Enfin, en janvier 2013, Hervé Demaison intègre Office Depot en tant que Directeur Général de l’activité grands comptes et clients détail.

17 Avr 2016 | Profession

Offre exclusive de la SAF et de la Monnaie de Paris pour l’EURO 2016

À l’occasion de l’UEFA EURO 2016, la SAF propose en exclusivité à ses 23 000 clients les médailles officielles du championnat. Frappées par la Monnaie de Paris, ces médailles représentent les 24 pays qualifiés pour cette compétition. Elles sont disponibles à la commande depuis le 1^er mars, de quoi réjouir les amateurs du ballon rond.

Cette opération correspond à une nouvelle collaboration entre le premier grossiste du réseau des buralistes et la Monnaie de Paris. Avec de premiers succès (voir Lmdt des 27 mars 2015 et 24 décembre 2014).

• Accompagnées d’un album Collector permettant de suivre la compétition et de ranger la collection, les médailles en métal sont l’occasion, pour le réseau des buralistes, d’attirer les collectionneurs et une clientèle amatrice de football.

Produits officiels de l’UEFA EURO 2016, les médailles sont développées en collaboration avec l’UEFA. Chacun de ces objets d’art comporte les logos et mentions de l’UEFA sur leur packaging.

Sur les médailles figurent une face différente avec un symbole représentatif de chaque pays participant, ce qui renforce leur valeur et en fait de véritables objets de collection.

• Concrètement, les médailles sont commercialisées sous la forme de kit. À seulement 2,50 euros prix public TTC, chaque médaille est un cadeau souvenir accessible à tous. Ce kit permettra aux buralistes d’attirer une nouvelle clientèle en proposant un produit exclusif bénéficiant d’une couverture médiatique importante et reconnu dans le monde entier. L‘afflux de touristes prévu en France durant la compétition de l’UEFA EURO 2016 contribuera au développement de l’activité du réseau.

• Le Kit Supporter comprend 72 médailles des 12 pays les plus influents et les plus supportés de l’UEFA EURO 2016, 5 albums Collectors et 2 albums Collectors offerts ainsi qu’une promotion spécifique. Le Kit Complémentaire comprend quant à lui, les médailles des 12 autres nations.

11 Avr 2016 | Profession

Zippo : Mark Paup nommé Président Directeur Général

Mark Paup, jusqu’à présent Vice-Président chargé des ventes et du marketing, a été nommé au poste de Président Directeur Général de Zippo Manufacturing Company et de sa filiale, W.R. Case and Sons Cutlery Company. Il remplace Greg Booth, l’actuel PDG qui prend sa retraite après 16 années passées à la tête de Zippo.

Selon le communiqué, le conseil d’administration reconnait le rôle déterminant qu’a joué Greg Booth dans la planification stratégique de l’entreprise, la diversification de son activité et la restructuration des directions commerciales et marketing durant les 22 années qu’il a passées chez Zippo. En tant que Président-directeur général, Mark Paup poursuivra le développement international de l’entreprise et l’installation de Zippo comme marque lifestyle à part entière.

En 2014 et 2015, il a impulsé la constitution de Zippo Chine, une filiale en propriété exclusive, sur le marché étranger le plus important pour la marque.

23 Mar 2016 | Profession

Accord de partenariat entre Strator et le Service Remplacement Michel Simond

« Proposer une offre de qualité sur l’ensemble du territoire ». C’est en présence de Didier Labourdere (directeur général opérationnel de Strator / photo) et de Richard Rudelle (directeur général du groupe Michel Simond) qu’un accord de partenariat a été signé signifiant que les deux entités vont faire chemin ensemble. Ce lundi 21 mars exactement.

Côté Strator (l’une des activités-clés de Logista / près de 10 000 TPV installés) il s’agit tout simplement d’offrir un nouveau service à ses clients en leur donnant la possibilité de garder leur magasin ouvert, en cas d’absence pour congés ou raisons personnelles. Un besoin bien réel dans le réseau des buralistes qu’il s’agit de satisfaire avec professionnalisme et sécurité.

D’où l’intérêt de faire appel à une structure d’envergure nationale telle que le service Remplacement de Michel Simond, déjà bien rodé à l’exercice partout en France : quasiment 9 500 journées de remplacement par an et, surtout, un taux de satisfaction des « remplacés » qui frôle le 97%.

Les « remplaçants » proposés par Michel Simond sont des buralistes (ou des cafetiers) ayant vendu leur établissement récemment ou se trouvant momentanément « entre deux débits ». Leur intervention permet d’assurer une continuité d’ouverture, d’activité et de chiffre d’affaires en cette période où il est fondamental que les clients restent fidèles à leur buraliste.

« Le choix du/des remplacant(s) est déterminé en fonction des activités, des commissions, du chiffre d’affaires bar journalier, etc. … de chaque commerce afin de trouver l’adéquation la plus parfaite entre remplaçant et remplacé. Avant l’absence du commerçant, son remplaçant passe une journée complète avec lui afin de se familiariser avec la réalité du point de vente » précise-t-on chez Michel Simond.

Didier Labourdere souligne que le service Remplacement Michel Simond complète ainsi le « pack services 360 degrés de Strator » (voir Lmdt du 21 janvier 2015) qui comprend déjà les services suivants : vidéosurveillance ; TPE connecté ; service d’un inventoriste ; accès à distance à Strator.

Michel Simond se présente comme le premier réseau national de conseil en transaction de commerces et entreprises avec 55 cabinets d’affaires et près de 300 consultants.

17 Mar 2016 | Profession

« Montabac.fr » : un site internet pour chaque buraliste et … une appli mobile pour ses clients

On a beau être le premier réseau de commerces de proximité, avec 10 millions de contacts « physiques » réguliers, on sait aussi qu’il est désormais important de rester directement « connecté » avec ses clients à travers, par exemple, Internet et une application pour téléphone mobile comme le font désormais tous les commerces de nouvelle génération.

D’autant qu’avec la diversification, il va devenir de plus en plus essentiel de faire savoir ce qui se passe de neuf dans le point de vente.

• ESP / Etiq’Express – fournisseur très connu de services aux buralistes depuis 1994 – a développé, « montabac.fr », un outil de géolocalisation et de visibilité sur les moteurs de recherche, combinant application mobile et site Internet. Le lancement a eu lieu en janvier. Et avec le printemps, le succès est au rendez-vous.

• Comment ça marche ? Partout et à tout moment, « montabac.fr » donne la possibilité aux clients d’accéder, sur leur portable, à la fiche pratique du débit (localisation, heures et jours d’ouverture, etc.) ainsi qu’à toutes les informations et actualités qu’a voulu y mettre le buraliste : animations, offre, idées cadeaux, plat du jour, etc.

• Compliqué ? ESP s’occupe de tout à partir d’un espace personnel réservé à chaque buraliste sur le site « montabac.fr ».
Ensuite, il suffit pour le buraliste de choisir parmi les modèles (et les couleurs) de site proposés, puis d’insérer, facilement en quelques clics, des photos ou vidéos afin de personnaliser avec le style de son établissement. Renseigner les champs « actualités » demande moins d’une minute à partir de la plateforme du site : elles sont diffusées instantanément sur l’application.

• Côté clients, pour le téléchargement de l’application sur leur téléphone, tout est aussi facile. Par Apple Store et Google Play. Ou encore en flashant le QR Code affiché sur le sticker apposé sur la porte d’entrée du point de vente. L’interconnexion est immédiate.

• Prochainement, l’application intégrera la fonctionnalité « Push ». Des notifications alertant sur les bons plans, promotions, nouveautés … dans un périmètre de 5 kilomètres.

Renseignements et conditions sur le site « montabac.fr ».

9 Fév 2016 | Profession

OCB Distribution : « nouvel acteur incontournable »

Dans un communiqué, OCB Distribution confirme nos récentes informations (voir Lmdt du 20 janvier) et annonce qu’il « élargit son offre aux buralistes et devient un nouvel acteur incontournable de la distribution d’articles pour fumeurs ».

« Après un lancement réussi de produits de vapotage et e-liquides sous la marque E-CG, exclusivement auprès des buralistes (voir Lmdt des 17 janvier 2015 et 7 novembre 2014), OCB Distribution poursuit son développement et ouvre son catalogue en ligne à tous les produits pour fumeur des marques OCB, ZIG-ZAG, JOB ainsi que des briquets Cricket ». Lire la suite »