Le pôle Clients de Logista est tout de suite intervenu auprès des buralistes affectés par les agressions et pillages, survenus au cours des manifestations de ces deux derniers week-ends (voir Lmdt des 9 et 4 décembre).
Soit une prise de contact systématique des buralistes concernés pour une rapide analyse avant de prendre les mesures les plus appropriées :
• reprise des produits abîmés et restants après des actes de vandalisme (sans quoteparts)
• liaisons avec les experts de la Mudetaf pour faciliter les procédures de remboursements
• blocage temporaire des livraisons et préparation de la reprise de l’activité pour les buralistes ayant fermé à cause de travaux
• si nécessaire, échelonnement dans le paiement des factures
• nouveaux contacts pour le suivi de la reprise d’activité.
Du sur-mesure devant l’urgence. Une présence aussi utile que réconfortante.