Au-delà des chiffres (« 175 000 comptes fin octobre », « 770 comptes ouverts par jour »), Hugues Le Bret, co-fondateur de Compte Nickel, a livré, à la revue spécialisée Stratégies, quelques secrets sur le positionnement marketing de Compte Nickel, alors que va démarrer une première campagne de publicité sur le nouveau compte 12-18 ans … Extraits.
• « Cette campagne, dont le budget est de 300 000 euros, sera déclinée en radio, en partenariat avec NRJ Radio (achat d’espaces et interventions dans les talk) pour parler aux adolescents. Pour toucher les plus jeunes, nous allons nous adresser à leurs mères, via un partenariat avec Au Féminin. Nous avons également acheter des bannières sur Facebook, Jeuxvidéo.com, Melty … Il y aura une saga You Tube en pré-roll vidéo. Et, enfin, une opération spéciale sur l’application Topito ».
• « Je considère que nous faisons de l’anti-marketing : nous ne vendons rien qui ne soit pas utile. Nous proposons le même produit pour tous, sans fioritures marketing, avec une posture pure service. 100 % orienté client. Nous ne cherchons pas à galvaniser une marque dans un univers décalé, ni à cross-seller ou à suréquiper avec toutes les options. Nous voulons juste offrir un vrai service de qualité au plus grand nombre. La carte Nickel (une Mastercard internationale) est de la même couleur – blanche – pour tout le monde ».
• « Un buralistes est ouvert 13h par jour, 6 jours par semaine, 50 semaines par an. Il ne cherche pas à vous vendre des produits en plus. Nous avons 1 000 buralistes partenaires, et ils seront 1 400 à être équipés en fin d’année. L’objectif est que le Compte Nickel représente 10 % de leur activité et compense la chute de vente de tabac. La Confédération des buralistes détient 6 % du capital de Compte Nickel. Nous les accompagnons dans la transformation de leur modèle : demain les buralistes vendront moins de produits physiques mais deviendront des prestataires de services à base de technos. Nous travaillons par exemple à proposer la possibilité de délivrer des documents « Cerfi » nécessaires à la vente d’un véhicule d’occasion, par exemple ».
• « Nous sommes devenus rapidement un sujet de société. Pour une start-up de 52 salariés (en CDI), nous avons une puissance média colossale : quatre fois passé aux 20 heures d’un JT. Je participe à 80 conférences par an et je consacre 30 % de mon temps aux médias. Chez nous les fonctions marketing et de communication sont prépondérantes, alors qu’elles sont bien souvent considérées comme secondaires dans les entreprises ».