Les buralistes ont misé depuis plusieurs années sur des services financiers tels que l’ouverture de comptes bancaires, le retrait d’argent ou le dépôt de cash. Une mutation couronnée de succès, assure un article de Capital, signé Alexandre Loukil. Extraits.
« L’aventure bancaire a vraiment démarré avec Nickel. Depuis 2015, il est possible d’ouvrir un véritable compte courant dans un lieu innovant tel qu’un bureau de tabac. Le projet a demandé beaucoup d’audace, et force est de constater qu’il a fonctionné » introduit Philippe Coy.
Désormais, 7 000 des 23 000 bureaux de tabac français (30,4 %) permettent à leurs clients de souscrire à un compte bancaire au sein de la filiale de BNP Paribas. Un projet qui a déjà séduit 3 millions de particuliers en France et qui fait de la profession le premier réseau d’ouverture de comptes bancaires (voir 11 février 2023).
•• C’est désormais sur un autre créneau que se lance la Confédération : le cash.
Les bureaux de tabac, mais aussi l’entreprise de transport de fonds Loomis, se sont engouffrés dans la brèche depuis un an. Déjà, 22 buralistes se sont portés volontaires pour installer un distributeur automatique de billets (Dab). Objectif affiché : « monter en puissance » pour déployer des « Dab » dans 450 zones à horizon fin 2023, selon Philippe Coy. Et les bénéficiaires du dispositif ne sont pas uniquement des habitants ruraux. Un buraliste d’Antibes a par exemple installé un « Dab » récemment (voir 4 mars 2022).
•• Ouvrir un compte et retirer de l’argent … Les buralistes peuvent pour cela compter sur la Brink’s. L’entreprise permet aux clients des « néobanques » – Fintch, Sogexia et Shine – de déposer des espèces sur leur compte depuis un bureau de tabac accrédité par le gendarme des banques, l’Autorité de Contrôle prudentiel et Résolution (ACPR).
« On rencontre un succès, un vrai engouement et une vraie progression des demandes auprès des 1 600 buralistes partenaires » se félicite, sans plus de précision, Stéphanie Courtois, porte-parole de la Brink’s Payment Services. « Nous voulons connecter le cash avec les autres moyens de paiement dans des lieux aux horaires d’ouverture très amples, allant de 8 à 20 heures du lundi au samedi, et même le dimanche matin » (voir 14 mai 2022).
•• « Même l’État a senti le bon filon ». La Direction générale des Finances publiques (DGFIP) a noué un partenariat avec la Confédération des buralistes à l’été 2020 pour lancer son service de « paiement de proximité ». Un moyen pour les particuliers de régler leurs impôts, amendes ou factures de services publics (cantines, crèches, hôpitaux). Depuis 3 ans, 3 millions de transactions ont été réalisées par ce biais (voir 28 décembre 2022).
Les buralistes ont pu compter sur la Française de jeux (FDJ), qui leur a fourni la structure informatique nécessaire au traitement des paiements.
L’efficacité du système ayant été éprouvée, une déclinaison pour le secteur privé a été déployée sous la marque « Nirio », là encore en partenariat avec la FDJ. Engie a lancé, en mars 2023, une expérimentation pour permettre à ses clients de Seine-Saint-Denis, déjà habitués à payer leurs factures en liquide, de pouvoir désormais le faire chez des buralistes (voir 2 février 2023).
Avant Engie, l’assureur MAE, spécialisé dans l’assurance scolaire, s’était déjà lancé dans l’expérience. Les assurés peuvent depuis avril 2022 s’acquitter de leurs cotisations en liquide chez près de 1 000 buralistes. Ainsi, 11 000 paiements ont été effectués par ce biais selon Brink’s.