Un joueur de Montataire (dans l’Oise) a été débouté, ce lundi 17 novembre par la juridiction de proximité de Senlis, de sa plainte contre la Française des jeux pour un litige portant sur un ticket de grattage. Conseillé par Robert Riblet (auteur d’une enquête et d’une procédure à charge contre la Française des Jeux / voir Lmdt des 18 juillet, 28 février et 23 août 2013), il avait préféré le bras de fer à la démarche habituelle.
En mai dernier, il achète un ticket gagnant – 13 euros – de « Mots croisés ». Mais, lors de l’encaissement dans un débit de tabac de Nogent-sur-Oise, la buraliste annonce qu’il est perdant.
En fait, le ticket n’avait pas été activé par le vendeur. « Une erreur humaine », explique la Française des jeux, sachant que, par mesure de sécurité, elle envoie des tickets désactivés aux buralistes, charge à eux de les activer avant la mise en vente. Une étape qui est passée à la trappe, mais, dans ces cas-là, « il suffit que le joueur envoie son ticket pour être payé immédiatement », certifie la Française des jeux.
Le plaignant risquait plus gros que ses 13 euros : le tribunal avait requis une amende de 3 500 euros pour procédure abusive … à laquelle il a finalement échappé.