Après deux années de crise sanitaire, Relais Colis (voir 6 juin, 10 et 12 août) – acteur majeur du secteur et pionnier de la livraison de colis de 0 à 130 kilos en points relais et à domicile – s’est préparé à la période de suractivité des fêtes sur un fond d’inflation et de sobriété énergétique.
Comment ces facteurs se manifestent-ils sur les comportements de cette fin d’année ? Extraits de son communiqué.
Relais Colis, qui a rejoint depuis plus de 10 mois le pôle Transport express International du groupe Walden aux côtés la société Ciblex – spécialisée dans la livraison express pour les professionnels – fait le point sur les enjeux et se saisit des nouvelles opportunités que lui offre l’intégration au groupe Walden Express International, pour aborder cette période avec une grande flexibilité.
•• « Cette année ce rendez-vous annuel concentre tous les paradoxes : inflation, crise énergétique, écoresponsabilité, les enjeux sont colossaux et le contexte économique joue un rôle déterminant dans nos stratégies à adopter. L‘inflation est un facteur non négligeable qui a incité les e-commerçants à ouvrir très précocement leurs promotions Black Friday et influe sur les habitudes et les comportements des français lors des achats de Noël » déclare Christophe Cornilleau, président de Relais Colis et Ciblex.
•• Depuis maintenant 10 mois, le leader de la livraison de colis à domicile et en points relais bénéficie de l’appui du groupe de transport express international aux côtés de sa société sœur Ciblex, spécialiste de la livraison express pour les professionnels ( …)
Ainsi Relais Colis peut s’appuyer sur :
• le recrutement de 1 000 commerçants relais colis supplémentaires,
• la mise en place de consignes, en renfort de ses capacités en matière de relais ou en renfort de son maillage sur le territoire,
• de nouveaux équipements informatiques en relais colis et dans les entrepôts,
• un nouveau site web avec de nouvelles fonctionnalités de suivi, de recherche de relais, d’assistance
• un plan de transport optimisé sur toute la côte ouest avec la mise en commun de moyens de transport Ciblex (…)
•• (…) Si les français font attention à leur budget, ils sont de plus en plus vigilants aux modes de livraison. Chez Relais Colis, justement, la livraison écoresponsable tient une place prédominante dans son ADN.
Acteur engagé, la PME française multiplie les initiatives en matière de livraison urbaines écoresponsables :
• livraison en vélo, en porteur, en vélo-cargo dans les centres villes historiques de certaines agglomérations (Toulouse, Lyon, Grenoble, Paris etc.),
• en déployant des consignes automatiques avec Quadient notamment dans des zones commerciales,
• enfin en poursuivant le développement de son parc de véhicules de livraison écoresponsables pour répondre aux enjeux de la loi LOM (Loi d’Orientation des Mobilités).
•• « L’impact environnemental est devenu l’une des préoccupations majeures des Français qui plébiscitent de plus en plus la livraison en relais. Souvent moins cher, plus pratique et avec une dimension écologique reconnue puisque le simple fait de pouvoir livrer plusieurs colis au même endroit et de laisser les derniers mètres au destinataire dans sa zone de vie permet de limiter l’impact environnemental.
Avec nos 6 300 points relais colis partout en France, nous permettons de répondre au besoin de chaque client aux quatre coins de la France » conclut Christophe Cornilleau.