En Charente-Maritime, il y a près de 300 bureaux de tabac. Depuis 2018, 90 d’entre eux ont réaménagé leur espace, mais surtout, ils vendent de nouveaux produits, en s’appuyant sur l’aide du Fonds de Transformation, négocié par la Confédération (voir 20 janvier 2023).
À Royan, le « Tabac de la plage » a réalisé d’importants travaux pendant deux semaines fin février. Un chantier à 250 000 euros dont 33 000 euros d’aide à la Transformation.
Pour Nathalie, la buraliste, cette diversification était nécessaire : « il faut savoir que sur un paquet de cigarette, on touche 88 centimes. Je préfère vendre un magnet à 3 euros 50, je fais du fois 3 dessus, et voilà, c’est plus intéressant » explique-t-elle sur les ondes d’ici La Rochelle.
Résultat, on trouve un peu de tout : « on passe du Manga à des Reines d’Angleterre, des anges … Les gens rentrent plus facilement dans le magasin. Avant ils passaient, ils se disaient … on ne rentre pas c’est un tabac. »
250 000 euros de travaux, 33 000 euros d’aide de l’État, mais en quelques jours, le résultat est déjà là pour Gillian le patron du tabac-presse : « ça se voit au niveau du chiffre, même sur un mois comme le mois d’avril où il n’a pas fait super beau, on a tout de même multiplié par deux pratiquement, la vente d’objets souvenirs ou autres ».
Philippe Coy, le président de la Confédération des buralistes, était ce 29 avril à Royan, pour l’inauguration du « Tabac de la plage ». Cette « transformation des bureaux de tabac » est, selon lui, nécessaire pour les 23 300 buralistes en France.
« La distribution du tabac, c’est toujours notre ADN, mais cela était nécessaire d’offrir une autre expérience client à notre consommateur, ce que l’on appelle nous le « Plan Transformation ». Il est nécessaire de changer notre regard sur notre métier, pour les consommateurs d’aujourd’hui, mais aussi ceux de demain.
« Notre métier, n’est pas enfermé, dans la simple distribution de tabac, de jeux ou de la presse. Nous sommes avant tout des commerçants et nous le revendiquons. Se réinventer, ce n’est pas se renier. » (Voir aussi 14 mars 2024)