Pour compléter les outils d’aide dédiés aux questions d’utilisation du TPV (voir 10 décembre 2021), Logista Strator propose désormais des formations vidéos pédagogiques.
Les collaborateurs de Strator y présentent les différentes fonctionnalités du logiciel de vente et de gestion, et répondent aux questions fréquentes : par exemple, comment paramétrer le clavier de vente ? comment modifier le prix d’un produit ? ou encore comment effectuer une réclamation de coupon dématérialisé ?etc.
•• Les clients Strator peuvent bénéficier dès maintenant de ces formations dont les qualités sont triples :
• pratiques : à visionner à tout moment, depuis un smartphone ou une tablette pour appliquer en simultané les conseils sur le TPV ;
• complètes : les principales fonctionnalités pour maitriser le Strator ;
• évolutives : des mises à jour et de nouvelles vidéos tous les mois.
•• « Avec ce nouvel outil de formation, nous continuons d’étoffer nos services d’accompagnement Strator+. Formation sur site, formation à distance, aide en ligne, chatbot … nous proposons à nos clients des services personnalisés qui s’adaptent à leur profil, à leur besoin et à leur disponibilité. L’objectif reste toujours de renforcer l’agilité et l’efficacité du commerçant dans son point de vente » commente Sébastien Ferrini, Directeur des activités Strator et Télécoms @Business.
Pour les visionner, rendez-vous sur l’aide en ligne depuis votre Strator, ou directement sur strator.fr.