SecurClés est une application mobile innovante (disponible sur iOS et Androïd) permettant la reproduction de clés et de badges d’immeuble, notamment à partir d’une borne. Ce service est mis en place chez les buralistes par la SAF (voir 19 juillet).
Justement, SecurClés a souhaité avoir le point de vue des Français sur l’un des produits les plus utilisés chaque jour par eux, les clés. Nous reprenons l’essentiel de son communiqué.
•• Il résulte de ce sondage que (effectué en ligne par Diffusis France) :
1• 98 % des Français ont déjà fait refaire un double de leurs clés chez un serrurier/cordonnier.
2• Considéré comme un achat-contrainte pour tous les répondants, 64 % doivent en plus parcourir une longue distance pour se rendre chez un serrurier (10 kilomètres minimum).
3• 63 % des Français ont entre 2 et 4 clés sur leur porte-clés. Cependant, plus de la moitié des Français interrogés ne connaissent pas le coût des clés de leur porte-clés.
4• 82 % des Français font refaire leurs clés ou badges d’immeuble pour les confier à un membre de leur famille (conjoint, enfant, parent), raison principale de la reproduction de clés chez les particuliers en France.
5• 70 % des Français considèrent que c’est entre 11 et 13 ans qu’il est raisonnable de confier sa première clé à son enfant.
6• 90 % des Français n’ont qu’une très vague idée de combien coûtent leurs clés et 56% déclarent ne pas du tout connaître le coût des clés de leur porte-clés.
7• Le métier de serrurier pâtit d’une mauvaise réputation. En effet, 61 % ont une moyenne ou mauvaise image des serruriers. 31 % considèrent qu’aller chez un serrurier est une perte de temps. 73 % des répondants ont peur que la clé reproduite chez un serrurier n’ouvre pas la serrure de leur domicile. 20 % craignent qu’il fasse une copie frauduleuse de leurs clés.
8• 82 % des répondants utiliseraient une borne pour refaire en toute autonomie leurs clés si leur buraliste mettait à disposition ce service dans leur établissement.
•• L’analyse du sondage par Pascal Métivier, le fondateur de SecurClés : « les Français font en moyenne un double de clé tous les 2 ans. Comme le sondage l’indique, refaire ses clés est perçu comme une corvée, par la majorité des Français. Comme pour beaucoup de services digitaux, l’idée est désormais de faciliter la vie de Français quand ils ont besoin de faire un double de clés ou de badges en toute sécurité. Les Français l’expriment clairement dans ce sondage.
Que l’on utilise une application mobile depuis son canapé ou bien sur une borne chez un buralistes partenaire partout en France, c’est un service d’utilité local en ville comme en zone rurale ».
Méthodologie : Enquête réalisée entre le 24 juin et le 02 juillet 2022 auprès de 1 092 personnes représentatives de la population nationale française selon la méthode des quotas. (53% de femmes 47% d’hommes. Tranches d’âge : 15 % 18-24 ans, 29 % 25-34 ans, 30 % 35-49 ans, 16 % 50-59 ans, 10 % plus de 60 ans). Sondage effectué en ligne par Diffusis France.