Le dossier « point Relais – relais de croissance » de la dernière édition du Losange (voir Lmdt du 31 juillet) a-t-il été une source d’inspiration pour France 2 ?
En tout cas, la chaîne a dédié la séquence centrale de son journal de 20 heures, le 8 août, à l’activité des « points-relais » / « relais-colis » : la livraison de colis connaissant actuellement une croissance de 15 %. Sachant aussi qu’un Francais sur deux commande, désormais, sur Internet.
•• Et pour illustrer cette activité : une buraliste au milieu de la trentaine de paquets qu’elle reçoit quotidiennement dans son tabac-presse. Elle se déclare enthousiaste pour cette activité dont la modeste rémunération (en moyenne, 25 centimes par paquet) est multipliée par des ventes additionnelles conséquentes. De nouveaux clients reviennent régulièrement.
•• Les clients, justement, témoignent. Non seulement, ils sont convaincus de la praticité et de la sécurité de la formule mais ils apprécient plus particulièrement la disponibilité horaire du buraliste. Et … la capacité de sa réserve à colis.
•• Contre-exemple en fin de sujet : la patronne d’une petite boutique de cigarette électronique qui trouve incompatible avec son point de vente l’activité relais-colis. Elle abandonne.
•• Mais ce qui ressort de toute cette séquence : il s’agit bel et bien d’une activité à forte activité. Et l’on n’en voit pas encore les limites.