Alors que l’opprobre est trop souvent jeté sur les buralistes au sujet de l’application de la stricte interdiction de vente d’un certain nombre de produits aux moins de 18 ans (tabac, vape, alcool, jeux) soulignons l’importante initiative prise par la Confédération avec la démarche Bob – comme « Buraliste officiellement Bienveillant » – dont les premiers résultats s’avèrent d’ores et déjà très encourageants selon Le Losange.
Bob, c’est une plate-forme en ligne, à la fois de formation et de certification, s’adressant uniquement aux buralistes et à leurs collaborateurs. On y trouve des rappels sur les aspects réglementaires de la vente de ces produits sensibles ainsi que des modules pédagogiques pour chacun : réglementation, sanctions et risques, bonnes pratiques.
De plus, des capsules vidéo sur le quotidien des buralistes confrontés aux comportements de mineurs permettent de délivrer des conseils pratiques grâce à des mises en situation. Et ce sont, ensuite, leurs réponses rigoureuses à un quizz non moins rigoureux qui permettent aux buralistes et à leurs collaborateurs d’être certifiés.
Nous reviendrons sur cette initiative forte de la Confédération- et originale dans sa création comme sa mise en œuvre – prochainement. Photo : Confédération