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19 Mar 2020 | Profession
 

Face à la crise du Coronavirus, la mutuelle des buralistes se mobilise. La Mudetaf a pris les dispositions suivantes.

•• Les mesures liées aux cotisations

Dans un contexte de crise sanitaire sans précédent, la Mudetaf soutient ses sociétaires et annonce :
• la suspension des mesures contentieuses en cours (hors procédures judiciaires) jusqu’à nouvel ordre
• le report du prélèvement automatique de cotisations de début avril (date de report précisée prochainement)

•• Décision inédite concernant l’inoccupation de vos locaux

Vu le caractère extrême de la situation, à titre exceptionnel et de dérogation aux conditions générales de votre contrat d’assurance, la Mudetaf a pris la décision forte de maintenir votre garantie vol quelle que soit la durée de fermeture avec inoccupation de vos locaux. Cette décision est valable durant toute la durée de la pandémie.

•• La poursuite de l’activité : contrats et sinistres en cours et à venir

La Mudetaf a mis en place dès 2018 un plan de continuité d’activité qui a été activé en fin de semaine dernière. Nos équipes sont actuellement en télétravail et répondent au téléphone et aux emails.

Dans ce cadre, aucune dégradation du service rendu à nos sociétaires n’est à prévoir. La gestion des dossiers et des sinistres continue normalement. La situation actuelle génère une incertitude concernant la distribution et la réception des courriers. Merci de privilégier les échanges par emails.

•• Les Délégué(e)s sont disponibles par téléphone et email

Les déplacements sont suspendus mais les demandes d’avenant ou de réactualisation de vos contrats sont traitées par téléphone par votre Délégué(e), également joignable par email.

•• L’assurance et les pandémies

Comme le signale la Fédération Française de l’Assurance, « un événement du type de l’épidémie de coronavirus Covid-19 dépasse le périmètre d’intervention de l’assurance. En fonction de sa durée et de son ampleur, une épidémie peut en effet avoir un impact sur l’activité économique globale : en affectant tous les secteurs, ses conséquences économiques deviennent ainsi inassurables ». À ce titre, vous ne payez aucune cotisation spécifique liée aux risques pandémiques.