Court reportage sur franceinfo Tv, puis France 3 national (diffusé dans le journal de 19 heures 30), ce jeudi 15 août, concernant la vente de billets de train chez les buralistes. Concrètement (voir Lmdt des 8 et 28 juillet).
Avec un zoom aux Rosiers-sur-Loire (à 17 kilomètres de Saumur) où il n’y a plus de guichet à la gare et les usagers doivent donc se rendre chez le buraliste. « Les gens prennent le pas petit à petit » témoigne Alexandre Schmeisser (photo), « on a des clients réguliers à la semaine ».
« Il existe toujours une demande de points de vente physique » assure Franck Lacroix, directeur général TER. « On nous dit que le train devient très digital. On ne doit pas oublier toux ceux qui n’ont pas de smartphone et c’est 25 % des Français. Et donc le TER doit être ouvert à tous ».