La dernière livraison de Cheval Rouge – le magazine des partenaires PMU (voir Lmdt du 30 août 2019) – consacre un article à la tendance à la multi-activité des points de vente et à l’effet accélérateur, dans ce domaine, du fonds de Transformation des buralistes (voir Lmdt du 19 décembre 2018).
Avec l’interview express de Vincent Malnoë, directeur du développement du PMU. Extraits :
•• « Il faut être attentif et réactif aux besoins de son secteur géographique et aux tendances du marché (…) Attention, toutefois à ne pas superposer les services ! L’aménagement du point de vente et le parcours client doivent être pensés en conséquence.
••« Dans les établissements sans bar ou sans restauration, une offre de snacking ou de boissons chaudes / sans alcool constitue souvent un vrai levier d’attractivité.
« Enfin, en zone rurale, les parieurs apprécient les services de proximité qui tendent à disparaitre, comme les services bancaires ou postaux, la reproduction de clés ou l’impression de photos, etc. »