Dans une étude de cas, l’hebdomadaire Stratégie, en kiosque ce jeudi 8 janvier, décrypte le coup de booster au réseau de franchise d’e-cigarettes CIG Concept dû à une communication intense au regard des moyens de l’entreprise.
Lancée en 2011 avec une première boutique à Avignon, la marque CIG Concept s’ouvre à la franchise. Deux ans après, avec un objectif de couverture nationale. Démarchée par la régie de BFM TV fin 2013, l’entreprise investit alors 50 000 euros pour quinze jours de présence. « Une très mauvaise expérience » explique Grégory Martin, fondateur de CIG Concept. Mais, il n’a pas d’autre choix que d’investir dans des médias d’audience : en 2014, le réseau est essentiellement implanté dans la moitié sud.
Grégory Martin va concentrer sa communication nationale sur deux axes : le placement de produits dans des clips musicaux (environ 45 000 euros de budget) et la présence dans les salons professionnels (entre 50 000 et 60 000 euros), où il rencontre un patron d’agence qui le convainc de réinvestir dans des grands médias.
En juillet 2014, CIG Concept revient sur les écrans de télévision, via un programme de sponsoring sur NRJ 12. « Pour la même somme que l’année précédente, nous avons pu orchestrer un véritable matraquage médiatique : cinq mois de visibilité tous les soirs en prime time », se félicite l’entrepreneur. La marque récidive fin 2014 sur D8. En attendant – c’est à l’étude – une prochaine présence sur TF1.
Une stratégie payante : de trois boutiques franchisés début 2013, le réseau en compte une quarantaine et le chiffre d’affaires atteint 7 millions d’euros. Chaque vague de campagne TV a généré un doublement du trafic sur le site internet de la marque et les ventes, elles, ont augmenté de 30 à 40%. CIG Concept serait dans le Top 3 des réseaux de cigarettes électroniques, en compétition directe avec Clopinette et Vapostore, selon l’article.