« Depuis 7 mois, les ventes n’ont pas été affectées » : tel est le bilan que vient d’adresser aux médias locaux, Jeff Rogut, le porte-parole de l’AACS (Australasian Association of Convenience Stores) en guise de premier bilan, à court terme, de l’implantation des paquets génériques en Australie (voir Lemondedutabac du 13 février et du 1er décembre).
Si … Il y a eu un impact, précise t’il, en coûts pour les points de vente : aménagement des linéaires ; pertes de productivité ; formation du personnel, etc. Car il y a eu une perte de repères.
Pour les clients, aussi : « ils achètent autant. Mais alors qu’auparavant, ils faisaient attention aux marques, ils se focalisent désormais sur les bas-prix. A tel point que l’on vend encore plus les références d’entrée de marché ».