Non, l’intelligence artificielle (IA) n’est pas l’apanage des grandes enseignes ou du e-commerce.
Orisha prouve que les commerçants de proximité peuvent, eux aussi, tirer parti des technologies les plus avancées pour simplifier leur quotidien. Nous reprenons le communiqué d’Orisha Commerce (voir le 4 octobre 2026).
Bimedia, logiciel de gestion et d’encaissement pour les commerces de proximité d’Orisha Commerce, annonce le déploiement d’une nouvelle version de l’interface MoneyGram sur l’ensemble de ses terminaux. Développée en partenariat avec MoneyGram, cette mise à jour intègre une intelligence artificielle conçue pour simplifier le quotidien des commerces de proximité et éliminer le principal frein du transfert d’argent : le temps d’enregistrement en caisse.
Bimedia, pionnier du transfert d’argent chez les buralistes et marchands de presse
Dès juin 2010, Bimedia s’associe à MoneyGram pour devenir le premier acteur à introduire le transfert d’argent chez les buralistes et les marchands de presse.
En combinant logiciels sécurisés et strict respect du cadre réglementaire (LCB-FT / AML), la solution a permis d’ancrer durablement ce service financier au cœur des commerces de proximité.
Grâce à sa solution Bimedia, Orisha poursuit le développement de son offre pour soutenir la diversification des commerces de proximité. Le groupe s’impose aujourd’hui comme le seul acteur du marché français à intégrer de manière avancée dans la caisse de ses clients l’ensemble des opérateurs de transfert d’argent (Western Union, RIA, Orange Money et MoneyGram), au cœur du premier réseau de vente de proximité en France.
L’IA au service du commerçant : l’innovation technologique accessible à tous
Avec l’IA Scout développée par Orisha et intégrée à tous ses logiciels, le groupe démocratise ces nouveaux usages pour offrir aux buralistes et marchands de presse des solutions concrètes, pensées pour faciliter leur métier au quotidien. Désormais, pour tout nouveau client de transfert d’argent, le commerçant scanne sa pièce d’identité, puis l’IA analyse l’image pour extraire et préremplir automatiquement les informations dans la fiche client (18 champs, dont 15 remplis grâce à l’IA) :
- Gain de temps massif : le temps de création d’un profil client passe de 4 minutes en moyenne à seulement 1 minute 20.
- Fiabilité absolue : l’IA garantit une réduction drastique des erreurs de frappe dans les informations collectées, assurant une conformité réglementaire (KYC) irréprochable et sans stress pour le commerçant.
Une réponse concrète aux enjeux de chaque commerçant de proximité
Au-delà de l’innovation liée à l’IA, qui répond aux exigences de rapidité et de fluidité en point de vente, la nouvelle interface MoneyGram intégrée au logiciel de caisse Bimedia introduit trois évolutions clés :
- La mise en pause d’une transaction : en cas d’affluence ou si le client doit rechercher des informations, le commerçant peut sauvegarder le parcours en cours pour encaisser d’autres clients, garantissant ainsi une grande fluidité dans la gestion de la file d’attente en caisse.
Le commerçant peut ensuite reprendre le transfert d’argent exactement là où il l’avait laissé. - Le suivi des commissions en temps réel : un tableau de bord de performance offre une visibilité directe sur le volume de transactions du jour et les commissions générées, permettant de mesurer immédiatement la rentabilité de l’activité.
- Une expérience multilingue et interactive : le commerçant peut désormais adapter la langue de l’interface de caisse. Parallèlement, l’écran côté client traduit le suivi du parcours (étapes de saisie, taux de change, frais, etc.) dans la langue de son choix, idéal pour les clients internationaux.
« Le commerce de proximité se transforme rapidement, et le commerçant s’appuie désormais au quotidien sur la donnée et l’IA pour l’aider à piloter son activité.
En adaptant la puissance de nos technologies aux réalités du terrain, Bimedia permet aux buralistes et commerçants de proximité de préserver leur trésorerie, d’automatiser leurs tâches chronophages et de dynamiser leur point de vente. L’IA n’est plus un privilège des grands réseaux, mais un allié accessible pour rester moderne et compétitif », conclut Vincent Coulet, General Manager Commerce Proximité au sein d’Orisha Commerce.