Casino poursuit ses expériences. Le groupe de distribution a ouvert, en juin, deux « Drugstore parisien » : un concept de magasin urbain dédié à la beauté et au bien-être développé avec L’Oréal (voir Lmdt du 6 septembre et 24 juin). Ce mardi 2 octobre, il a inauguré « Le 4 Casino », un magasin lieu de vie, très digital et avec des services inédits, 24 heures sur 24.
Le point de vente se tient près du milieu des Champs-Élysées, au 4, avenue Franklin-Roosevelt (d’où son nom). Il multiplie les innovations sur trois niveaux et fait la part belle aux écrans, à commencer par la vitrine « à réalité augmentée ».
•• À l’intérieur, le chaland trouve un « bar à croque-monsieur », une épicerie fine, un espace de « co-working » ; au sous-sol une cave à vins avec un caviste pour le conseil ; et au premier, un show-room qui expose les meilleures ventes de Cdiscount, le site d’e-commerce du groupe.
De grands panneaux tactiles, véritable mur digital, permettent de commander les plus de 5 000 références de mescoursescasino.fr. Dans la cave, un écran fournit l’accès aux notes données par les acheteurs aux vins et spiritueux. « Les innovations réunies dans ce lieu ont été déployées grâce à la collaboration d’une quinzaine de partenaires du secteur », indique le groupe. Le magasin est exploité par Prodistribution, le plus gros franchisé du groupe Casino.
•• L’autre originalité du point de vente est son amplitude d’ouverture : 24 heures sur 24. Casino teste déjà cette pratique dans quelques Franprix, gardés par des vigiles : notamment aux Halles.
•• Dernière innovation : l’absence de caissière, comme chez Amazon Go, testé outre-Atlantique. Dans « Le 4 Casino », tout est géré par une application. On la charge sur son téléphone, on obtient un code qui permet l’entrée la nuit, on scanne les produits et on paie en ligne.
•• « Nous avons eu à cœur d’inventer un lieu où faire les courses devient une expérience facile et ludique, dans lequel on peut tester, se projeter avant d’acheter, goûter, déguster et même manger sur place, et ce, à toute heure », explique Tina Schuler, directrice générale des supermarchés, des Géant et des Leader Price chez Casino.