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16 Avr 2018 | Profession
 

Nous reproduisons ci-dessous un communiqué de la FDJ suite à un incident technique qui a perturbé une partie de son activité.

•• FDJ a constaté samedi 14 avril un incident technique interne notamment lié à une forte activité sur ses sites de jeux en ligne. Dès qu’elle en a eu connaissance, FDJ a pris la décision de suspendre l’activité de ses sites et applications FDJ et Parionssport.

•• Les prises de jeux dans le réseau de points de vente sont restées ouvertes ce week-end. Néanmoins, dans le réseau, la suspension de service a concerné les applications mobiles de préparation de prises de jeux en point de vente, l’impression des listes sur le site Professionjeux.com ainsi que les bornes Parionssport.

•• Les équipes FDJ ont été pleinement mobilisées pour rétablir la situation le plus rapidement possible. L’ensemble des services devraient être de nouveau disponibles aujourd’hui, lundi 16 avril.

•• FDJ présente ses excuses aux clients pour l’éventuelle gêne occasionnée.

Le service client FDJ est disponible au 09 69 36 60 60 pour répondre à toutes les questions individuelles des joueurs. Le centre de contact du réseau de vente est disponible 0 800 49 49 49 pour répondre à tous les détaillants.