Deux ans après son lancement, le compte Nickel rencontre un franc succès. En effet, plus de 440 000 clients ont été séduits par ce système, un chiffre qui devance certaines banques en ligne, soit près de 0,5 % du marché (voir Lmdt des 25 et 19 novembre, 12 octobre).
Très convoité, le Compte-Nickel a d’ailleurs donné des idées à la concurrence. Le « compte sans banque » semble disposer d’une réelle longueur d’avance, mais pour combien de temps ? » : c’est ce que se demande le site BEL (Banques-en-lignes.fr) dans un article du 25 novembre. Analyse.
•• « Avec 213 000 clients en 2015, 300 000 clients mi-2013 et 500 000 adhérents comme objectif d’ici fin décembre (voir Lmdt du 13 janvier), le Compte-Nickel a de quoi effrayer ses concurrents. Les néobanques n’hésitent pas à marcher sur les plates-bandes du « compte sans banque ». Parmi les nouveaux entrants, on distingue Morning qui va prochainement lancer sa nouvelle carte bancaire, et N26, un acteur allemand qui revient en force sur le marché français. Lydia, spécialisé dans les transactions entre particuliers a également lancé sa nouvelle carte en septembre dernier ». Sur ce marché très convoité, il y a aussi les spécialistes des cartes prépayées, comme Anytime (voir Lmdt des 5 juillet et 25 juin) ou PCS MasterCard (voir Lmdt du 4 novembre).
•• « Toutefois, le Compte-Nickel enchaîne les nouveautés. Le Compte-Nickel a su élargir ses services en ciblant les jeunes (voir Lmdt des 6 octobre, 28 et 25 septembre 2015) … Le Compte-Nickel souhaite séduire 100 000 nouveaux clients parmi cette clientèle jeune d’ici la fin de l’année.
•• « Il a également développé une application mobile qui permet aux clients d’accéder à leur espace et de piloter leur compte directement depuis leur smartphone. L’application donne la possibilité de gérer son compte en temps réel et de réaliser plusieurs opérations à distance. La création d’une application mobile est aujourd’hui indispensable dans le secteur bancaire où le digital occupe une très large place.
•• « Par ailleurs, le Compte-Nickel devrait se doter d’outils dans les prochains mois qui lui permettront d’être aussi performant que les Gafa (les « géants du web » : Google, Apple, Facebook et Amazon). Celui-ci met également à disposition de ses clients « le Comptoir » qui est une communauté virtuelle utile pour trouver certaines informations, poser des questions et s’entraider entre membres de la communauté et non membres. Le « Comptoir » du compte Nickel est directement disponible sur son site officiel.
•• « Aujourd’hui, le Compte-Nickel ne craint pas la concurrence car il dispose d’une longueur d’avance et continue de séduire toujours plus de clients ».