Vendredi 13 (décembre) : c’est en ce jour « porte bonheur » et d’affluence, qu’est lancée la première campagne institutionnelle de la Confédération des buralistes. Spots sur BFM TV et RMC vont décliner toute la journée la chaleureuse relation buraliste/client : « ce qui fait notre vie, c’est vous ».
Quinze secondes pour mettre en scène trois actes de la vie quotidienne (un client en quête de pile pour sa clé de voiture, le crayon qui se casse d’une étudiante, un couple qui tente sa chance à un jeu de grattage) avec un buraliste toujours souriant et attentionné.
Le message : « Ce que j’aime dans mon métier, … c’est le contact humain, … moi, les petits sourires au quotidien, … on fait presque partie de la famille » ponctué d’un « ce qui fait notre vie, c’est vous ».
Concentrée sur le 13 décembre, la campagne totalise 36 spots sur BFM TV (avec une diffusion toutes les 30 minutes) et 13 spots sur RMC, soit 6 millions de personnes touchées.