Une fenêtre sur l’actualité quotidienne de tous les événements évoquant directement ou indirectement le tabac
27 Nov 2018 | Observatoire
 

La concurrence est acharnée sur le créneau de la livraison des courses à Paris. Si certains misent sur les prix bas pour séduire les clients, comme Leclerc (voir Lmdt du 7 février), d’autres mettent en avant la rapidité d’exécution.

C’est le cas de Franprix qui, associé à la plate-forme Glovo, annonce le lancement à Paris et dans sa proche banlieue d’une « offre inédite de livraison à la demande en moins de 30 minutes » et ce « sans minimum de commande ».

Cette offre – coutant 3,90 euros par livraison – est valable sept jours sur sept aux horaires d’ouverture des magasins de l’enseigne, soit de 9 heures jusqu’à 22 heures au maximum. Lire la suite »

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20 Nov 2018 | Observatoire
 

Pas besoin d’attendre le jour J du Black Friday (ce vendredi 23 novembre) pour profiter d’opportunités d’achats pour les cadeaux de Noël.

Certaines d’enseignes ont anticipé l’événement en proposant des promotions dès ce lundi. Il serait plus juste de parler de Black Week désormais, d’autant que les ristournes se prolongent jusqu’à lundi prochain, baptisé Cyber Monday.

•• Le premier à dégainer c’est Amazon avec des rabais sur plusieurs milliers de références : high-tech, habillement, bijoux, etc. Les promos vont évoluer quotidiennement et d’heure en heure. Même chose, sur les sites internet marchands et dans les rayons de Darty, la Fnac, Boulanger, Géant Casino ou Carrefour. Lire la suite »

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10 Nov 2018 | Observatoire
 

Avant, le client arpentait les couloirs blancs d’une clinique …

Désormais, il déambule dans un décor chaleureux et élégant. Un nouveau concept de magasin Picard Surgelés « Vision » est en test, depuis ce lundi 5 novembre, à Issy-les-Moulineaux et un deuxième « pilote » a été ouvert dans la capitale au métro Cambronne.

« Beaucoup trouvaient l’atmosphère trop froide, dans tous les sens du terme », résume le directeur commercial, Philippe Maitre, dans Les Échos (édition 8 novembre). La blancheur des congélateurs suggérait le respect de la chaîne du froid et la sécurité sanitaire … moins le plaisir.

•• Mais à l’heure de l’e-commerce – les ventes en ligne représentent 2,5 % du 1,4 milliard d’euros de chiffre d’affaires de Picard – l’enseigne renforce l’agrément des courses « physiques ». Un choix stratégique. Et comme qui dirait, une transformation. Lire la suite »

 Commentaires fermés sur Veille nouvelle proximité : Picard Surgelés se transforme et renforce l’agrément des courses « physiques »  
9 Nov 2018 | Observatoire
 

Par rapport aux États-Unis ou aux pays nordiques, la France est encore en retard sur la livraison en consignes des achats sur e-commerces (voir Lmdt du 4 juillet 2016).

12 % des internautes l’ont utilisé en 2017, mais cette année, un sur cinq envisage d’y recourir pour se faire livrer sa commande. Les casiers se multiplient dans les espaces publics et aussi les magasins.

•• « Le consommateur est tout sauf   exclusif : il navigue entre livraison à domicile et retrait en magasin. La consigne automatique vient ajouter un canal de distribution qui lui donne beaucoup de liberté, ne le bloque pas chez lui à attendre une livraison », estime Marc Lolivier, délégué général de la Fédération des Entreprises de Vente à Distance (Fevad), dans Les Échos (édition du 5 novembre).

•• Pionnière, La Poste en a implanté dès 2014, en joint-venture avec Neopost Shipping. Les 338 casiers sont pour l’essentiel situés en dehors de ses bureaux, permettant une récupération hors des horaires d’ouverture et sur les trajets domicile travail. Lire la suite »

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3 Nov 2018 | Observatoire
 

Auchan vient d’ouvrir son deuxième point de retrait de vente en ligne – « drive-piéton » – dans son fief de Lille. Faciles à implanter dans les grandes agglomérations, ces petits espaces séduisent aussi Carrefour, Leclerc et Intermarché.

Avec le « drive piéton », il n’est plus question de conduire, c’est bien en marchant que les consommateurs des centres-villes (sans voiture ou qui privilégient la proximité) vont récupérer leurs achats passés sur le site marchand.

•• Auchan a été pionnier avec un premier Auchandirect ouvert en avril 2014 à Paris. Cette fois, c’est dans son fief lillois qu’il a inauguré, la semaine dernière, un Auchan drive, ouvert de 9 heures à 21 heures. L’offre est celle du drive de l’hypermarché d’Englos (métropole lilloise) : quelque 10 000 références. Lire la suite »

25 Oct 2018 | Observatoire
 

Leclerc vient d’inaugurer, à Saintes, un nouveau magasin exclusivement réservé aux produits bio. 200 autres devraient suivre en France d’ici 2021.

Rayonnages en bois, absence de chariots, produits en vrac, fruits et légumes disposés dès l’entrée et issus majoritairement de circuits courts : « Le Marché bio », nouvelle enseigne de Leclerc, reprend clairement tous les codes du genre, jusqu’à faire oublier la griffe habituelle des supermarchés Leclerc.

•• Près de 5 000 références et des surfaces de vente jusqu’à 700 mètres carrés, 40 magasins attendus en 2019, 200 d’ici 2021. L’appétit affiché s’explique par le poids de ce marché en pleine croissance : plus de 20 % par an en France, pour un chiffre d’affaires de 8 milliards d’euros, en 2017. Lire la suite »

7 Oct 2018 | Observatoire
 

Casino poursuit ses expériences. Le groupe de distribution a ouvert, en juin, deux « Drugstore parisien » :  un concept de magasin urbain dédié à la beauté et au bien-être développé avec L’Oréal (voir Lmdt du 6 septembre et 24 juin). Ce mardi 2 octobre, il a inauguré « Le 4 Casino », un magasin lieu de vie, très digital et avec des services inédits, 24 heures sur 24. 

Le point de vente se tient près du milieu des Champs-Élysées, au 4, avenue Franklin-Roosevelt (d’où son nom). Il multiplie les innovations sur trois niveaux et fait la part belle aux écrans, à commencer par la vitrine « à réalité augmentée ».

•• À l’intérieur, le chaland trouve un « bar à croque-monsieur », une épicerie fine, un espace de « co-working » ; au sous-sol une cave à vins avec un caviste pour le conseil ; et au premier, un show-room qui expose les meilleures ventes de Cdiscount, le site d’e-commerce du groupe. Lire la suite »

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19 Sep 2018 | Observatoire
 

Il est désormais possible de faire ses courses dans un magasin et d’obtenir, en plus, des espèces à la caisse (voir Lmdt du 25 octobre 2017). Ce service (très répandu dans d’autres pays européens et auxquels les banques françaises croient peu …) est proposé depuis une semaine dans 80 hypermarchés Géant Casino.

D’ici à la fin du mois, il sera étendu à 150 supermarchés de l’enseigne, avant d’être progressivement déployé dans l’ensemble du parc (dont 436 supermarchés et 110 hypermarchés en France).

•• Casino est le premier distributeur à se lancer en France. Il applique la directive européenne sur les services de paiement, ratifiée fin juillet par le Parlement. Celle-ci prévoit que seuls les consommateurs payant avec leur carte bancaire pourront obtenir des espèces (cela ne fonctionne pas avec les paiements par chèque). Un décret d’application doit encore fixer certaines modalités, notamment le montant d’achat à partir duquel le client pourra demander des espèces ainsi que le plafond autorisé des retraits (100 à 150 euros ont été évoqués lors des débats législatifs).

•• Alors que le paiement via smartphone ou carte sans contact gagne du terrain sur les petits achats, ce nouveau service peut paraître à première vue tardif. Son « objectif est de faciliter le quotidien des clients, mais surtout de les dépanner en cas de besoin d’argent liquide immédiat en devenant une solution d’appoint », explique le groupe Casino dans Le Figaro (édition du 11 septembre). Lire la suite »

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6 Sep 2018 | Observatoire
 

Plus pointu qu’une grande surface, plus ludique qu’une pharmacie et plus accessible qu’une parfumerie … Le Figaro (30 août) est revenu sur le nouveau concept store de L’Oréal et Casino « Le Drugstore parisien » (voir Lmdt du 24 juin) qui a ouvert ses portes en juin, rue de la Chaussée d’Antin (9e) et 122 rue du Bac (6e).

•• Les vitrines décomplexées annoncent la couleur, il faut bien rajeunir le ton du magasin de proximité : vous trouverez ici des « cas pote … » et des « temps pont… ». Des squishies pour les petits (figurines molles venues du Japon que les enfants s’arrachent dans les cours de récréation), des snacks et des cahiers, des centaines de produits de maquillage pour les jeunes femmes, des articles pour la maison (bougie, bricolage, etc.), une sélection de soins pour la barbe … Au total 300 marques et 4 500 produits sont présentées comme sur un gigantesque site Internet, tout y est rangé par familles (homme, voyage, fiesta, etc.), stocké dans des distributeurs automatiques, agrémenté d’étiquettes colorées, de conseils pratiques, de jeux de mots (encore). Lire la suite »

 Commentaires fermés sur Nouvelle proximité : « Le Drugstore parisien », un commerce d’opportunité pour répondre aux inattendus de la vie des métropolitains  
22 Août 2018 | Observatoire
 

Gillette vient de lancer son système direct d’abonnement par Internet en France. Comme Bic, il entend suivre ainsi l’évolution des modes de consommation, selon Les Échos du 9 août.

Dans le sillage des États-Unis, où la vente en ligne a déjà bouleversé leur marché, les grands acteurs du rasage en France s’adaptent. Gillette vient ainsi de lancer une nouvelle version de son site « Gillette Club ».

•• Grande nouveauté pour le leader mondial, il est désormais possible de lui acheter directement des lames, via un abonnement mensuel entre 3,99 et 5,99 euros. Une première en Europe. « En plus d’un rasoir gratuit à l’inscription, les consommateurs reçoivent un paquet de 4 lames tous les trois mois », précise Fabian Loos, directeur de la division beauté France et Benelux de P & G. Lire la suite »