Une fenêtre sur l’actualité quotidienne de tous les événements évoquant directement ou indirectement le tabac
16 Fév 2020 | Profession
 

Ce jeudi 13 février, trois buralistes de la région Grand Est ont inauguré, dans leur point de vente, la nouvelle activité de vente de billets de train.

Soit une véritable diversification due à un accord signé, l’été dernier, entre la SNCF et la Confédération (voir les 4 décembre, 8 août et 8 juillet 2019).

À chaque fois, l’événement a trouvé beaucoup de résonance.

•• Dans la Marne, à Prunay (un millier d’habitants à 15 kilomètres de Reims), la buraliste Peggy Danjon a accueilli Philippe Coy et Alain Sauvage (trésorier de la Confédération et président de la fédération des buralistes de l’Est) ainsi que les responsables régionaux de la SNCF pour une ouverture de point de billetterie toute en convivialité. Lire la suite »

10 Fév 2020 | Profession
 

« Un aller-retour pour Angers et un paquet de cigarettes SVP ! » … Ouest-France revient sur la double particularité du bar-tabac d’Eugénie et Gaël Pruleau à Chalonnes-sur-Loire (à une vingtaine de kilomètres d’Angers) : vendre des billets SNCF et être le premier débit de tabac à avoir adopté la formule dans la région Pays de Loire (voir 28 juillet 2019). 

Une expérience « positive », selon Eugénie, même si « en chiffre d’affaires, cela ne représente pas grand-chose ». Combien ? « c’est un petit plus. »

•• En fait, la prestation s’ajoute à la multi-activité qui globalement booste les recettes : journaux, billets de Loto, comptes Nickel, etc. Du reste, la billetterie ferroviaire apporte une clientèle nouvelle qui, parfois, en profite pour effectuer un autre achat ou prendre un café. Lire la suite »

14 Oct 2019 | Profession
 

Appelé, par Philippe Coy, à témoigner devant le congrès des buralistes, vendredi dernier (voir Lmdt des 11 et 12 octobre), Serge Papin (PDG du groupement coopératif Système U de 2005 à 2018 ; 2 000 magasins, 70 000 collaborateurs au total) a distillé plusieurs phrases-choc.

Susceptibles, notamment, d’inspirer les projets de Transformation des buralistes.

Il a d’ailleurs assisté, pendant toute une journée, aux travaux de cet événement de la Confédération dont il est consultant sur les problématiques de développement commercial (voir Lmdt du 12 octobre).

 « Je sens dans cette salle du congrès une formidable énergie collective qui peut se transformer en intelligence collective. » Lire la suite »

11 Oct 2019 | Profession
 

Moins de deux mois après son lancement, début janvier 2019, la société Keplerk avait dû suspendre son offre de vente de bitcoins auprès des buralistes (voir Lmdt du 2 mars). Le service a repris ce jeudi 10 octobre dans le réseau.

En tout, 5 200 bureaux de tabac pourront être concernés pour ce second lancement, selon l’entreprise. Tous sont équipés d’un terminal de paiement de la société Bimedia, dont Keplerk est partenaire. Les clients pourront y acheter du bitcoin par coupons de 50, 100 ou 250 euros.

•• Pour justifier la suspension de son service en février 2019, Keplerk invoque le fait d’avoir été « victime de son succès ». L’un des principaux problèmes avait, en réalité, trait à de trop longs délais de transaction. « Certaines personnes mettaient jusqu’à huit heures pour recevoir leurs bitcoins sur leurs portefeuilles numériques » relève ainsi Adil Zakhar, PDG de l’entreprise.

•• Les délais de transaction ont depuis été raccourcis. La commission prélevée sur chaque transaction a, elle, été abaissée de 7 % à 5,5 % pour les coupons de 250 euros.

Keplerk a abandonné l’idée de commercialiser une autre cryptomonnaie, l’ether, pour se concentrer uniquement sur le bitcoin. Pour son retour, la cryptosociété a fait peau neuve, avec une nouvelle identité numérique et un nouveau logo.

3 Oct 2019 | Observatoire
 

À la tête de Monoprix et aussi de Franprix qu’il a redressé, Jean-Paul Mochet (voir Lmdt des 19 septembre 2019 et 6 novembre 2018) rapporte, dans le dernier Paris-Match, ses idées sur le commerce de proximité qu’il développe dans le groupe Casino. 

« La distribution doit sortir de son schéma de fonctionnement de consanguinité où la plupart des acteurs se copient et font tous à peu près la même chose » regrette-t-il.

Lui a sa méthode pour détecter les signaux faibles : circulant à deux roues, il peut s’arrêter jusqu’à quatre fois par trajet pour observer des commerces.

•• Peu d’études clients, mais la prise de risque de tester des innovations.

Ainsi, six Monoprix testeront un service de livraison cinq étoiles en novembre. « Notre idée est de supprimer l’opérateur extérieur qui assure la livraison pour le remplacer par un salarié de Monoprix qui peut rendre d’autres services » explique Jean-Paul Mochet. Chez Franprix, des cuisines où les clients peuvent faire leur repas viennent d’être mises en place.

•• Explication de Frédéric Valette de Kantar Worldpanel : « les enseignes de proximité fonctionnent bien mais elles sont en difficulté sur les produits de grande consommation. Elles s’essaient à d’autres métiers comme la restauration. » Et d’ajouter : « les Français ont tendance à fragmenter leurs courses dans plusieurs magasins, à acheter moins d’articles mais de meilleure qualité. Ce secteur n’est pas en crise, mais en transformation. »

•• Monoprix est déjà l’enseigne qui vend le plus de bio : 9,8 % des achats de grande consommation (en valeur), soit le double de la moyenne du secteur de la distribution, selon Nielsen. « La moitié des textiles vendu est déjà bio et le sera en totalité en 2022 » assure Jean-Paul Mouchet. Lire la suite »

 Commentaires fermés sur Nouvelle proximité : « mettre le quartier dans le magasin et non pas le magasin dans le quartier » (Jean-Paul Mochet, président de Franprix / Monoprix)  ,
29 Mar 2019 | Observatoire
 

« Hosping » … Ce néologisme a été inventé par l’agence Saguez & Partners pour désigner les nouvelles missions de la distribution physique, si elle ne veut pas se faire balayer par les nouveaux venus du digital.

En clair, passer de l’ère du transactionnel pur (l’acte d’achat) au relationnel (tout ce qu’on met en plus, l’accueil, le service, la considération).

« Avec Internet, tout le monde peut acheter et vendre de tout, à tout moment. Cela bouleverse les attentes vis-à-vis des magasins en dur. Quand on se déplace, c’est pour essayer les produits et se faire conseiller. Au lieu d’en faire des temples à leur propre gloire, les marques doivent transformer leurs boutiques en lieux de préservation du lien avec leurs clients », affirme aux Échos (édition 27 mars) Cécile Poujade – Directrice Associée Retail & International – qui n’hésite pas à dire que « les distributeurs doivent comprendre qu’ils ont changé de métier ». Lire la suite »

 Commentaires fermés sur Nouvelle proximité : le « hosping », l’alliance du shopping et de l’hospitalité … cela va rappeller quelque chose aux buralistes   ,
3 Nov 2018 | Observatoire
 

Auchan vient d’ouvrir son deuxième point de retrait de vente en ligne – « drive-piéton » – dans son fief de Lille. Faciles à implanter dans les grandes agglomérations, ces petits espaces séduisent aussi Carrefour, Leclerc et Intermarché.

Avec le « drive piéton », il n’est plus question de conduire, c’est bien en marchant que les consommateurs des centres-villes (sans voiture ou qui privilégient la proximité) vont récupérer leurs achats passés sur le site marchand.

•• Auchan a été pionnier avec un premier Auchandirect ouvert en avril 2014 à Paris. Cette fois, c’est dans son fief lillois qu’il a inauguré, la semaine dernière, un Auchan drive, ouvert de 9 heures à 21 heures. L’offre est celle du drive de l’hypermarché d’Englos (métropole lilloise) : quelque 10 000 références. Lire la suite »

15 Juin 2018 | Profession
 

Bimedia et Ouibus – qui sont effectivement partenaires depuis 2017 – propose un service exclusif de cartes prépayées dans les 6 000 points de vente équipés du réseau des buralistes et marchands de presse.

Nouveauté ! Les voyageurs ayant acheté les coupons de 15, 25 ou 50 euros Ouibus, via une caisse Bimedia, vont désormais être immédiatement référencés sur le site du transporteur et pourront ainsi commander directement leurs billets sur site, sans avoir à sortir leur carte bancaire.

•• À l’engouement croissant des Français pour le transport en bus à petits prix, Ouibus décline 150 destinations en France et en Europe pour 4,3 millions de voyageurs. Soit une opportunité pour le réseau des buralistes de profiter de ce marché en croissance que Ouibus estime entre + 30 et + 40 % pour 2018. Lire la suite »

 Commentaires fermés sur Ouibus sur Bimedia : sur la vague du transport en bus à longues distances et petits prix  ,
10 Juin 2018 | Profession
 

FlixBus, acteur majeur de la mobilité longue-distance en Europe et Strator proposent, depuis quelques semaines, l’achat d’un trajet en car avec une opération simple. Comme celle correspondant à la vente d’une recharge téléphonique (voir Lmdt du 23 mai). 

Une vraie innovation dans l’offre des buralistes.

•• Ce nouveau service permet aux buralistes de proposer aux consommateurs des bons d’achat de transports vers toutes destinations en Europe : à l’heure où la demande vers une mobilité alternative n’a jamais été aussi forte et que la donne change … avec certains mouvements sociaux.

•• L’offre de FlixBus (40 millions de passagers sur le réseau européen l’an dernier) bénéfice ainsi d’un attrait renouvelé, notamment auprès de nouveaux clients qui trouveront chez le buraliste le moyen de réserver leur futur voyage. Lire la suite »

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23 Mai 2018 | Profession
 

Depuis ce mardi 22 mai, les buralistes équipés d’un TPV Strator proposent à la vente des bons d’achat FlixBus permettant de réserver son trajet en cars (les fameux « cars Macron ») sur tout le territoire. 

Rendre l’achat d’un trajet en car aussi simple que celui d’un magazine ou d’une recharge téléphonique, telle est la logique première ayant guidé ce partenariat entre Strator et le spécialiste du transport longue distance en autocar en Europe.

•• La seconde raison réside dans la couverture du territoire des 10 000 buralistes équipés d’un TPV Strator : zones rurales, périphériques ou urbaines, stations balnéaires comme centre-ville. « Notre mode de transport est déjà accessible au plus grand nombre, mais nous souhaitions encore davantage démocratiser l’acte d’achat, afin qu’aucune catégorie de population ne puisse en être exclue : le réseau de buralistes de Strator-Logista France répond parfaitement à ce besoin » complète Yvan Lefranc-Morin, directeur général de FlixBus. Lire la suite »