Une fenêtre sur l’actualité quotidienne de tous les événements évoquant directement ou indirectement le tabac
22 Nov 2020 | Observatoire
 

Le Bitcoin, la plus connue des cryptomonnaies, est en passe d’atteindre son plus haut historique en termes de valeur. Depuis le début de l’année 2020, la valeur de la cryptomonnaie a bondi de plus de 130 %, en pleine épidémie de coronavirus.

Et la pandémie de Covid-19 n’y est pas pour rien, comme l’expliquent plusieurs spécialistes. Alors que la valeur de cette monnaie virtuelle lancée en 2008 avait d’abord chuté en mars, au moment des premiers confinements, avant de remonter et elle approche désormais son record de 20 000 dollars, atteint fin 2017. Lire la suite »

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25 Oct 2020 | Profession
 

La RSE (Responsabilité sociétale des Entreprises) chez les buralistes, ça passe aussi par les économies d’énergie … Depuis début octobre, Total Direct Energie (premier fournisseur alternatif d’énergie) propose ses services via d’importants opérateurs de terminaux du réseau (dont Bimedia et Aleda). 

Objectif : faire bénéficier aux clients des buralistes des possibilités d’économies sur leur facture de gaz ou d’électricité. Du moins, c’est ce que l’on a pu apprendre en consultant le dernier numéro du Losange (voir le 13 octobre) et de Buralistes (revue des buralistes de la région Ile-de-France).

•• Concrètement, il s’agit d’une mise en relation. Le buraliste volontaire reçoit par son opérateur une nouvelle icône « Total Direct Energie » sur sa caisse et grâce à de la PLV et des bannières publicitaires, le client est informé de cette offre d’économie sur son contrat d’énergie. Lire la suite »

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6 Oct 2020 | Observatoire
 

Dans une interview aux Échos, le Pdg de La Poste, Philippe Wahl, revient sur l’impact de la crise du coronavirus sur le Groupe. Il souligne la nécessaire … transformation de l’entreprise publique. Extraits

« La Poste n’a toujours pas retrouvé son niveau d’activité d’avant-mars . Mais cela varie beaucoup, selon les métiers. Dans le colis, nous sommes à plus de 30 % en volume par rapport à l’avant-crise. De même, notre site enregistre beaucoup plus de visites qu’avant, mais le courrier est à 90 % de la normale, et nos réseaux connaissent une baisse de fréquentation d’environ 15 % » (…)  Lire la suite »

25 Sep 2020 | Profession
 

Poursuite de notre tour d’horizon des réactions de la presse régionale au déploiement  du Point Paiement de Proximité chez les buralistes (voir 19 et 12 septembre28 juillet).

•• C’est un peu un guichet que tient désormais la patronne d’un bar-tabac à Vic-sur-Cère (1 874 habitants, 20 kilomètres d’Aurillac). Un jeu à gratter, des cigarettes et, depuis cet été, le paiement de factures de services publics, d’impôts, d’amendes. L’autocollant « Paiement de Proximité  » indique qu’elle est labellisée comme quinze autres buralistes du Cantal.

« J’ai encaissé quatre paiements pour des amendes. Les factures ne sont pas encore tombées, il faut attendre fin septembre », précise-t-elle. « Les clients pouvant payer par CB ou en liquide dans une limite de 300 euros, la cantine, la crèche, les ordures ménagères, le transport scolaire ». Lire la suite »

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26 Août 2020 | Observatoire
 

Dans l’hypermarché de Villiers-en-Bière (près de Melun, Seine-et-Marne), Carrefour teste depuis ce 25 août C’Réservé, un service de passage en caisse sur rendez-vous.

Le distributeur avait déjà mené des tests en 2016, mais la clientèle n’était alors pas très réceptive. Le contexte sanitaire remet certainement au goût du jour ces solutions et surtout devrait susciter plus d’intérêt de la part des consommateurs.

•• Pour le test, le client est invité à scanner un QR Code affiché dans l’hypermarché qui le dirigera vers l’appli C’Réservé, détaille LSA. Il précise alors s’il a un chariot ou un panier, puis il choisit son créneau horaire. Quand l’heure est venue, il lui suffit de se rendre vers la caisse qui lui a été attribuée.

•• Monoprix avait testé en 2017 un service similaire à celui de Carrefour dans son magasin de Montparnasse avec Lineberty mais l’enseigne a depuis mis l’accent sur l’encaissement mobile.

Carrefour n’en est pas à son premier essai pour tenter de fluidifier le passage en caisse et le distributeur a déjà travaillé en 2016 avec Lineberty, Jefile et Minut’Pass pour digitaliser la file de d’attente. Ces différents services n’avaient pas pris d’ampleur … alors.

28 Fév 2020 | Profession
 

« Aller chercher les Français là où ils sont et faciliter l’achat de billets » : si l’objectif de la Sncf est clair (maintenir des points de contact pour la vente), Véronique et José Perez, buralistes à Honfleur (Calvados), y ont tout de suite vu l’opportunité de développer et fidéliser leur clientèle. 

Depuis le début du mois de février, ils proposent la vente de billets TER grâce à leur application spéciale sur une tablette. Comme dans trois autres communes du département : Houlgate, Caumont-l’Éventé et Caen.

« C’est un vrai plus pour notre clientèle qui ne possède ni ordinateur, ni téléphone portable et qui, pour acheter son billet de train, était jusque-là obligée d’aller à Deauville ou au Havre » assure à actu.fr. le couple volontaire pour proposer ce service et formé par les agents de la Sncf. Voir les 16 et 20 février.

26 Fév 2020 | Profession
 

Implantée depuis dix-sept ans à Prunay (à 15 kilomètres de Reims), Peggy Danjon ne cesse d’étoffer les prestations de son établissement de 110 mètres carrés. Depuis une semaine, elle a ajouté une nouvelle corde à son arc : la vente de titres de transport Sncf. Elle est la première dans le département de la Marne (voir 16 février). 

« Mon but en tant que commerçante est d’offrir un maximum de services, de satisfaire le plus de clients » explique, à L’Union, la buraliste, sollicitée pour son emplacement proche de la gare.

•• Derrière son comptoir, entre les jeux à gratter et les paquets de cigarettes, se sont ajoutées une imprimante et une tablette. L’outil est simple d’utilisation, après une demi-journée de formation.

« Le client doit simplement m’indiquer le jour et l’heure approximative de départ » détaille la buraliste « ma tablette me propose différentes tranches horaires, le client n’a plus qu’à donner son identité, régler et le tour est joué », en moins de cinq minutes.

•• L’arrêt de Prunay, qui se situe sur la ligne très prisée des salariés d’entreprises de la région, Reims / Châlons-en-Champagne, ne dispose d’aucune borne. Alors, ce nouveau point de vente devrait satisfaire les 1 100 habitants de la commune qui devaient se rendre en gare de Reims pour régler leur trajet.

Ce que vise surtout la Sncf, c’est « le billet jour, partir en journée shopping à Reims ou se rendre chez son médecin, par exemple. L’idée est de donner l’envie » précise le service presse. Et le choix de Prunay n’est pas dû au hasard : « notre souhait est d’aller au cœur de la vie des personnes. Elles se rendent de façon quasi-quotidienne chez leur buraliste, donc nos services viennent à eux. »

•• Alain Sauvage, président départemental des buralistes de la Marne et trésorier de la Confédération, partage cet avis : « dans une petite commune de 1 100 habitants, un établissement multiservice est indispensable. En tant que commerçant, la fréquentation est primordiale. La vente de titres de transport y contribue. »

19 Fév 2020 | Observatoire
 

En forte hausse de 41 % sur un an en 2019, les ventes en vrac ont atteint 1,2 milliard d’euros, hors taxe, dans les produits de grande consommation n’incluant pas le frais, selon Réseau Vrac l’association regroupant les acteurs du secteur.

Quelque 40 % des foyers français y ont eu recours en 2019 contre 37 % en 2018, selon Nielsen.

À l’heure où les consommateurs se disent de plus en plus allergiques à l’inflation des emballages, surtout en plastique, le marché pourrait grimper à 3,2 milliards en 2022, selon Les Échos. Lire la suite »

16 Fév 2020 | Profession
 

Ce jeudi 13 février, trois buralistes de la région Grand Est ont inauguré, dans leur point de vente, la nouvelle activité de vente de billets de train.

Soit une véritable diversification due à un accord signé, l’été dernier, entre la SNCF et la Confédération (voir les 4 décembre, 8 août et 8 juillet 2019).

À chaque fois, l’événement a trouvé beaucoup de résonance.

•• Dans la Marne, à Prunay (un millier d’habitants à 15 kilomètres de Reims), la buraliste Peggy Danjon a accueilli Philippe Coy et Alain Sauvage (trésorier de la Confédération et président de la fédération des buralistes de l’Est) ainsi que les responsables régionaux de la SNCF pour une ouverture de point de billetterie toute en convivialité. Lire la suite »

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10 Fév 2020 | Profession
 

« Un aller-retour pour Angers et un paquet de cigarettes SVP ! » … Ouest-France revient sur la double particularité du bar-tabac d’Eugénie et Gaël Pruleau à Chalonnes-sur-Loire (à une vingtaine de kilomètres d’Angers) : vendre des billets SNCF et être le premier débit de tabac à avoir adopté la formule dans la région Pays de Loire (voir 28 juillet 2019). 

Une expérience « positive », selon Eugénie, même si « en chiffre d’affaires, cela ne représente pas grand-chose ». Combien ? « c’est un petit plus. »

•• En fait, la prestation s’ajoute à la multi-activité qui globalement booste les recettes : journaux, billets de Loto, comptes Nickel, etc. Du reste, la billetterie ferroviaire apporte une clientèle nouvelle qui, parfois, en profite pour effectuer un autre achat ou prendre un café. Lire la suite »