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28 Déc 2018 | Observatoire
 

À l’heure de la digitalisation du commerce en général, les Français seraient réticents face aux nouvelles technologies dans leur magasin de proximité. 

C’est ce que tend à montrer l’observatoire BVA pour la presse régionale. Il s’est penché sur l’avis de 1 200 personnes interrogées en septembre dernier.

Résultats : moins d’un Français sur deux (47 %) consent au paiement via son mobile, excepté dans l’agglomération parisienne (55 %).

Dans les supérettes, les caisses automatiques ne font guère mieux, puisque 54 % se déclarent « non favorables » à ce système. La géolocalisation – offres en ligne personnalisées au moment de l’achat – intéresse un quart des interrogés (26 %). Lire la suite »

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1 Sep 2018 | Observatoire
 

À l’heure du paiement par carte (dont l’utilisation a progressé de 67 % ces dix dernières années selon la Banque de France) et du « sans contact », la vitalité de l’argent liquide résiste. Selon des données récemment publiées par la Banque de France, la valeur des billets et des pièces en euros en circulation dans le monde a augmenté de près de 4 % par rapport à 2016. À plus de 1 200 milliards d’euros. Un montant record.

•• Ce n’est pas parce que la demande de liquidité croît que cet argent est forcément utilisé pour les transactions quotidiennes. Depuis cinq ans, l’usage des espèces comme moyen de paiement en France s’est même replié de 9,9 %. Mais alors, où va cet argent ? Il y a d’abord les espèces qui restent au chaud à la maison : 25 % des Européens conserveraient de l’argent chez eux, selon une enquête européenne menée en 2016. Et puis il y a celles qui passent les frontières. Ainsi, près d’un billet sur trois serait détenu en dehors de la zone euro. Lire la suite »

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24 Août 2018 | Observatoire
 

Promod, Etam, Uniqlo, Gap … De plus en plus d’enseignes proposent maintenant à leurs clients l’envoi de leur ticket de caisse par courriel. Avantages mis en avant : moins de risques de perte pour pouvoir échanger et moins de gâchis de papier.

•• Une jeune enseigne de mode masculine, Izac, déjà impliquée dans une démarche environnementale, va se lancer dans le e-ticket ou ticket dématérialisé : dans dix magasins d’ici à deux mois, avant de le généraliser à ses 80 boutiques à la rentrée.

•• Mike Hadjadj, président de Iloveretail (agence marketing et communication spécialisée dans le commerce de détail) fait valoir un gain en économie de papier … contrebalancé par « l’électricité consommée par les data centers pour l’archivage des tickets » (9 % de la consommation électrique française en 2016). Lire la suite »

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14 Août 2018 | Observatoire
 

Le Mondial de football, les fortes chaleurs, le succès des ventes privées et le commerce en ligne ont pesé sur les soldes d’été, qui se sont achevées, ce mardi 8 août, en demi-teinte. Et cela n’est pas sans conséquences, de différentes natures, sur tous les autres commerces « périphériques » … comme les buralistes. 

« Nous n’avons pas encore de bilan chiffré mais nous anticipons un recul des ventes de -5 à -10 % comparé à 2017, après déjà une baisse de -7 % pour les soldes d’hiver. La tendance s’aggrave », explique Yves Marin, expert distribution chez Bartle. Les températures élevées auraient limité les déplacements des consommateurs qui, « lorsqu’ils se sont déplacés, ont acheté des petites pièces », souligne Yves Marin.

À Paris, 55 % des commerçants se disent déçus par le chiffre d’affaires réalisé pendant les soldes de cet été 2018, selon un bilan de la Chambre de Commerce de Paris Ile-de-France. Lire la suite »

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22 Fév 2018 | Observatoire
 

« Un spectre hante nos villes, le spectre de la désertification … »

Dans la dernière édition de Valeurs Actuelles (en date du 21 février), des élus nationaux et locaux signent une longue tribune intitulée « Comment la France peut faire renaître ses villes ». Extraits.

« Les déclarations d’intention ne suffisent plus désormais : c’est une déclaration de guerre qu’il nous faut, la guerre à la désertification rampante. Cela suppose des mesures exceptionnelles qui viendront réveiller le prêt-à-penser habituel. Le remède viendra des territoires, de leurs élus, habitants et commerçants.

•• « Il est temps de prendre à bras le corps ce sujet. Nous sommes en 2018 et nos villes sont toujours victimes de choix d’urbanisme effectués dans les années 70, à l’époque du triomphe de l’hypermarché. Pourtant le XXIème siècle sera local et « locavore » ou ne sera pas.

« Nous allons devoir privilégier les circuits courts, redécouvrir le goût des produits de saison et de la production locale. La tendance longue est également celle du retour aux petits commerces, « small » redeviendra « beautiful » et pour cela l’échelle des villes moyennes sera idéale. Mais pour atteindre cet idéal, les habitants et les commerces doivent revenir dans les centres. » Lire la suite »

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5 Jan 2018 | Profession
 

Ce serait demain samedi 6 janvier, jour de l’Épiphanie, que les commerces physiques en France devraient connaître leur plus grosse fréquentation de cette période de fêtes. Et non les jours précédant Noël.  

Soit une augmentation moyenne de 12 % par rapport à la moyenne journalière.

Cette prévision ne s’applique pas seulement aux centres commerciaux mais aussi aux points de vente des centres-villes.

Elle est émise par « ShopperTrak » (un cabinet leader dans l’activité du « retail intelligence » / renseignements dans les comportements clients). Lire la suite »

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