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3 Déc 2018 | Profession
 

Nous avons présenté, ici même, la « nouvelle expérience client » représentée par le nouveau concept Maison de la Presse de NAP (voir Lmdt des 6 et 31 juillet ainsi que du 27 avril).

En quoi ce nouveau concept impacte-t-il significativement l’activité des magasins ? Qu’en est-il des premiers résultats ? Nous reproduisons, ici, des données communiquées par NAP concernant deux Maisons de la Presse avec l’activité tabac.

Les évolutions d’activité indiquées étant calculées par rapport à la même période de 2017.

•• Tabac-Maison de la Presse de Colomiers (en banlieue de Toulouse / Haute-Garonne)

120 mètres de carrés de surface
Activités : tabac, presse, librairie, papeterie, cadeaux, vapotage, FDJ, PMU, DHL, borne Free
Travaux : 2 semaines, réouverture en juin 2018.

Évolution d’activités (juillet à septembre)
. Volume d’affaires : + 13 %
. Panier moyen : + 4 %
. Vapotage : + 21 %

•• Tabac-Maison de la presse d’Attignat (3 300 habitants, près de Bourg-en-Bresse / Ain)

 Changement de cellule, avec passage de 25 à 72 mètres carrés de surface
Activités : tabac, presse, librairie, cadeaux, vapotage, FDJ, PMU, DHL, borne Free.
Travaux : 2 semaines, ouverture en juillet 2018.

• Évolution d’activités (août et septembre)
. Volume d’affaires : + 47 %
. Panier moyen : + 13 %
. Tabac : + 42 %
. Articles fumeurs : + 75 %
. Presse : + 60 %