Afin d’accompagner les buralistes dans l’utilisation au quotidien de leur logiciel d’encaissement et de gestion, Strator lance son aide en ligne.
Un outil dynamique, simple et intuitif présentant les fonctionnalités, les nouveautés et la façon de les utiliser.
Régulièrement enrichie de textes et de vidéos et accessible depuis les applications de vente et de gestion, cette aide en ligne permet d’accéder en quelques clics à des contenus contextuels et imagés.
•• En quelques clics, depuis l’espace gestion et vente … des réponses rapides et efficaces aux questions comme : Comment vendre un timbre fiscal ? Comment faire un inventaire ? Comment personnaliser votre clavier de vente ?
Et pour cela, deux étapes :
• le bouton « Besoin d’aide »
• puis la sélection d’une rubrique ou la saisie de mots-clés, dans la barre de recherche (ex : inventaire, vente timbre fiscal)
… et la réponse arrive.
•• Un chatbot fera bientôt son apparition sur l’outil d’aide en ligne afin de favoriser l’interactivité.